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Administrativo de Backoffice (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta
Retalho / Loja 2794-075 Carnaxide, Lisboa €933 - €1 500/mês mercado Posted 6 hours ago
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24/02/2026
Há 6 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a recrutar um Administrativo de Backoffice para a equipa de Vendas à Distância em regime de contrato com a Randstad por um período de 6 meses.

🎯 Responsabilidades

  • Assegurar o suporte de backoffice Vendas à Distância, em estreita colaboração com a equipa comercial.
  • Garantir um serviço de pós-venda de excelência, incluindo: seguimento de encomendas; resolução de incidências; proposta de alternativas que melhorem a experiência do cliente e promovam a sua fidelização.
  • Acompanhar o cliente omnicanal ao longo de todo o processo de compra, sempre que necessário.
  • Apoiar o front office no atendimento ao cliente, garantindo continuidade e coerência na experiência.
  • Assegurar a criação e acompanhamento de Ordens de Serviço de serviços de instalação, garantindo o alinhamento entre o pedido do cliente, o planeamento e a execução do serviço.
  • Analisar a satisfação do cliente nos canais digitais e implementar ações de melhoria contínua.
  • Contribuir para a otimização de processos, ferramentas e fluxos das Vendas à Distância.

📋 Requisitos

  • Experiência em backoffice comercial, vendas à distância, operações de loja e em comércio.
  • Forte orientação comercial, para o cliente e para a qualidade do serviço.
  • Capacidade de organização, autonomia e resolução de problemas.
  • Espírito de equipa e facilidade de colaboração com diferentes áreas.
  • Interesse pelo comércio omnicanal e melhoria contínua.
  • Capacidade de análise de dados.
  • Conhecimentos de inglês (preferencial).

💰 Condições

Salário: A combinar

Benefícios:

  • Horário flexível
  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 17° · Min 13° · Rain 3% (0mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    —
    Max 18° · Min 13°
  • Thu, 26 Feb
    Partly cloudy
    Max 23° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Retalho / Loja
Status
—
Location
2794-075 Carnaxide, Lisboa
Start
24/02/2026
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Salário de Mercado

€933 - €1 500/mês