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Descrição
📋 Agente de Recuperação de Créditos – Porto
Categoria: Jurídico Localização: Porto Tipo de Contrato: Full-time
🏢 Sobre a Empresa
O nosso cliente é a filial portuguesa de uma multinacional francesa líder em crédito a particulares e consumo na Europa, reconhecida pelo terceiro ano consecutivo como Top Employer Portugal. Se procuras integrar uma equipa dinâmica e colaborativa, num projeto que ajuda outros a concretizar os seus objetivos, esta é a tua oportunidade.
🎯 Responsabilidades
Como Agente de Recuperação de Créditos, serás responsável por:
- Manter a base de dados atualizada, garantindo um conhecimento aprofundado do cliente para facilitar a negociação do pagamento da dívida;
- Estabelecer contacto direto com o cliente, negociando o pagamento da dívida, informando-o corretamente e cumprindo as regras e procedimentos da empresa;
- Realizar pesquisas para localizar clientes incontactáveis, sempre no respeito pelas normas éticas e deontológicas, com o objetivo de chegar a um acordo de pagamento;
- Transmitir pedidos de apoio para evitar a reincidência do cliente em situações de incumprimento.
📋 Requisitos
Procuramos candidatos com: ✅ Habilitações: Ensino secundário ou formação superior; ✅ Experiência prévia em centro de atendimento (call center); ✅ Experiência comercial (requisito essencial); ✅ Excelentes competências de comunicação (verbal e escrita); ✅ Orientação para o cliente e para resultados; ✅ Dinamismo, proatividade e espírito de equipa; ✅ Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador; ✅ Disponibilidade imediata.
💰 Condições e Benefícios
🔹 Salário base inicial: 1.000€ brutos/mês (ao abrigo da Diretiva (UE) 2023/970); 🔹 Subsídio de refeição: 10,50€/dia (atribuído via cartão refeição); 🔹 Remuneração variável: Até 300€ (dependente do cumprimento de objetivos); 🔹 Integração numa empresa Top Employer Portugal; 🔹 Formação profissional contínua; 🔹 Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
📩 Candidatura
Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia o teu CV atualizado e junta-te a nós!
Nota: Os candidatos interessados devem consultar a Política de Privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
#Igualdade de Oportunidades A Gi Group reconhece e respeita a diversidade, promovendo a inclusão e a igualdade de oportunidades com base na meritocracia e competência profissional. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigroupholding.com/portugal > Compromisso Social.
Esta oferta cumpre a Lei 4/2019, de 10 de janeiro. | #LI-SC1
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Meteorologia no dia de início
quinta-feira, 6 de agosto — Condições não especificadas · Máx 24° · Mín 17° · Chuva 0% (0mm) · Vento 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sex, 7 ago—Máx 24° · Mín 17°
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sáb, 8 ago—Máx 24° · Mín 18°
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dom, 9 ago—Máx 24° · Mín 20°
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seg, 10 ago—Máx 24° · Mín 19°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Jurídico
- Estado
- —
- Localização
- Porto
- Início
- 03/07/2026
Salário de Mercado
€1 305 - €2 639/mês