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Anúncios › Analista de Backoffice & Live Ops (Foco em Shopper Experience)
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Analista de Backoffice & Live Ops (Foco em Shopper Experience)

ZEN ABSTRATO - DISTRIBUICAO ALIMENTAR LDA

Oferta Full-time
Logística ( Todas as Zonas ) €925 - €1 619/mês mercado Publicado há 2 meses
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0
Candidaturas
29/01/2026
Há há 2 meses

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

A Horeca Expresso procura um Analista de Backoffice & Live Ops (Foco em Shopper Experience) para garantir a excelência no serviço dos nossos shoppers.

🎯 Responsabilidades

  • Gestão de Live Ops: Monitorizar e dar suporte imediato a incidentes operacionais.
  • Orientação de Shoppers: Atuar como ponto de contacto principal para dúvidas, orientações técnicas e resolução de problemas logísticos no terreno.
  • Controlo de Backoffice: Tratar de processos administrativos internos, garantindo a operacionalidade do negócio.
  • Análise de Desempenho: Apoiar na análise de KPIs operacionais para sugerir melhorias na experiência do shopper.

📋 Requisitos

  • Experiência prévia em Backoffice e operações em tempo real (Live Ops).
  • Facilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de tomada de decisão rápida sob pressão.
  • Domínio de ferramentas de gestão (Pacote Office, CRMs ou softwares de logística).

💰 Condições

  • Contrato de prestação de serviços (recibos verdes)
  • Remuneração mínima de 1.000€ + prémios de produtividade

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 12 de abril — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 8° · Chuva 0% (0mm) · Vento 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 13 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 14° · Mín 8°
  • ter, 14 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 11°
  • qua, 15 abr
    —
    Máx 22° · Mín 9°
  • qui, 16 abr
    —
    Máx 25° · Mín 8°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Logística
Estado
—
Horário
de pico
Localização
( Todas as Zonas )
Início
29/01/2026
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Salário de Mercado

€925 - €1 619/mês