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Apoio ao Cliente Assistência em Viagem Português/Inglês (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta
Atendimento / Call Center 1050-156 Lisboa, Lisboa €522 - €11 051/mês mercado Publicado há 2 dias
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24/12/2025
Há há 2 dias

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Descrição

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Estamos a recrutar para uma das , esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dedicada e dinâmica.Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou estiveram envolvidas em acidentes, coordenando todo o processo de apoio e deslocação.Achas que estás à altura do desafio?

Queremos conhecer-te!

Principais Responsabilidades:Confirmar a elegibilidade do cliente para o serviço de assistênciaIdentificar e localizar o local da ocorrênciaAcionar os meios adequados (reboque, táxi, etc.)Organizar o regresso dos clientes à sua residência (viatura de substituição, táxi, voo, etc.)Acompanhar o estado da reparação do veículo e realizar follow-upOrganizar o repatriamento de pessoas e/ou viaturasPrestar apoio a clientes ingleses em Portugal e portugueses no estrangeiro Perfil Procurado:Domínio dos idiomas Português (nativo ou avançado) e Inglês (nível C1)Experiência anterior em assistência em seguros ou em apoio ao cliente (mínimo de seis meses)Bons conhecimentos de informáticaBoas competências de comunicação e de multitaskingVontade de aprender – formação inicial e contínua incluída

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 26 de dezembro — Parcialmente nublado · Máx 13° · Mín 6° · Chuva 10% (0mm) · Vento 8 km/h

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  • seg, 29 dez
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    Parcialmente nublado
    Máx 13° · Mín 8°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
—
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
1050-156 Lisboa, Lisboa
Início
24/12/2025
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