Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação

Indica um número (mínimo 30).

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1.

"question": "Qual é o seu conhecimento sobre publicidade digital?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como lidaria com uma situação em que um cliente estivesse insatisfeito com a plataforma de publicidade self-service?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Apoio ao Cliente em Francês em Braga - Braga

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Braga é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas de renome mundial no setor da publicidade digital. Nesta posição, você apoiará clientes de alto valor, ajudando-os a expandir sua presença online.

🎯 Responsabilidades

Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
Ajudar os clientes a utilizar a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.
Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs.
Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.
Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes.
Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador.

📋 Requisitos

Fluência em Francês (obrigatório).
Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais.
Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas.
Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.
Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente.

💰 Condições

Remuneração: Pacote de remuneração completo incluindo bónus baseados em desempenho, seguro de saúde e descontos para colaboradores. Subsídio de alimentação também está incluído. Além disso, há uma formação completa e remunerada, que oferece oportunidades contínua de aprendizagem e crescimento profissional.

Porquê Candidatar-se?

Integre-se numa organização .
Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico.
Faça parte de uma equipa multicultural e motivada.
Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento.

Se é fluente em Francês, tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil!

Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento nos termos do RGPD para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

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Weather on start day

Wednesday, 14 de January — Unspecified conditions · Max 13° · Min 8° · Rain 73% (0.3mm) · Wind 6 km/h

Previsão para os dias seguintes

Thu, 15 Jan

Showers

Max 12° · Min 8°
Fri, 16 Jan

Thunderstorm

Max 10° · Min 5°
Sat, 17 Jan

—

Max 10° · Min 4°
Sun, 18 Jan

—

Max 10° · Min 1°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Schedule: Full-Time (Tempo Inteiro) Descrição da Função: Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em FrancêsÂ para integrar uma equi...
Location: Braga
Start: 14/01/2026