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Application Support

Michael Page Portugal

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €1 100 - €2 106/mês mercado Posted 1 month ago
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Applications
17/01/2026
Há 1 month ago

Description

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📋 Descrição da Função

O papel de Application Support na TOON é crucial para garantir que as aplicações utilizadas pela organização operem eficientemente e satisfazam os requisitos do negócio.

🎯 Responsabilidades

  • Supervisionar Aplicações: O candidato bem-sucedido fornecerá suporte técnico e manterá o funcionamento das aplicações para atender às necessidades da empresa.

  • Resolução de Problemas: Analisará e resolverá problemas relacionados com as aplicações em um prazo apropriado.

  • Cooperar com Equipes: Colaborará com equipes funcionais para garantir que os atualizações e melhorias do sistema estejam alinhadas.

  • Monitoramento de Desempenho: Monitorará o desempenho das aplicações e implementará medidas proativas para aumentar a eficiência.

  • Documentação: Documentará problemas, resoluções e alterações para manter uma base de conhecimento precisa.

  • Adherência à Prática ITIL: Manterá um cumprimento adequado às melhores práticas em gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças.

  • Treinamento e Orientação: Oferecerá treinamento e orientação aos usuários finais sobre as funcionalidades das aplicações.

  • Teste e Qualidade: Participará nas atividades de teste do sistema e qualidade.

📋 Requisitos

  • Experiência em Apoio a Aplicações: Experiência relevante no apoio a aplicações é essencial.

  • Conhecimento em Princípios ITIL: Conhecimento sólido em princípios e processos ITIL é necessário.

  • Habilidades de Resolução de Problemas e Analítica: Habilidades robustas para resolver problemas e análise são fundamentais.

  • Capacidade de Trabalhar em Equipe: Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente colaborativo.

  • Habilidades de Comunicação: Habilidades de comunicação sólidas, tanto com stakeholders técnicos quanto não técnicos.

💰 Condições

A TOON oferece uma contratação permanente com estabilidade e oportunidades de crescimento. Para candidatar-se, por favor, visite nosso site.

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Weather on start day

Tuesday, 10 de March — Showers · Max 15° · Min 10° · Rain 5% (0.6mm) · Wind 22 km/h

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  • Sat, 14 Mar
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
17/01/2026
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Salário de Mercado

€1 100 - €2 106/mês