Qual é a sua experiência em engenharia informática ou áreas relacionadas?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Quantos anos de experiência tem em funções similares ao Site Reliability Engineer (SRE)?

Indica o valor numérico que melhor descreve a tua experiência.

Quais são os seus conhecimentos em scripting (Shell, Python ou Powershell)?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Tem experiência com JBoss, Tomcat, Apache ou IIS?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Qual é a sua experiência com base de dados (oracle, sybase, sql server e/ou mysql)?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Tem experiência com grafana e/ou zabbix?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f). - Viana do Castelo, Portugal

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Description

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para , localizada em Viana do Castelo.

Função

Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas;
Prestação e receção de informações diversas, nomeadamente sobre os locais e meios disponíveis para utilização dos serviços prestados;
Explicação de valores faturados e apoio no despiste de situações anómalas, entre outras temáticas;
Execução de operações de atualização de dados e ajuda no agendamento e ou reagendamento de atendimentos nos balcões;
Atendimento e tratamento de reclamações, sugestões e pedidos de informação, efetuando o respetivo registo para encaminhamento interno à 2ª linha de apoio;
Escalação e/ou criação de tickets/emails internos para regularização de situações irregulares identificadas no decurso da chamada atendida.

LOCAL E - -feira;

Entre as 09h-17h, com 1h de pausa para almoço;
35h semanais;
Viana do Castelo.

Requisitos

9.º ano de escolaridade (mínimo);
Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;
Experiência em inbound (preferencial);
Conhecimentos de inglês (preferencial);
Experiência e gosto pelo ambiente de contact center.

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho com vencimento base 805€+ 6€ diários em cartão;
Contrato de formação de 3 meses com o vencimento de 925€ mensal.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Weather on start day

Monday, 20 de April — Unspecified conditions · Max 21° · Min 9° · Rain 3% (0mm) · Wind 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

Tue, 21 Apr

Showers

Max 23° · Min 13°
Wed, 22 Apr

Partly cloudy

Max 17° · Min 10°
Thu, 23 Apr

—

Max 20° · Min 9°
Fri, 24 Apr

Partly cloudy

Max 20° · Min 11°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Tecnologia
Status: —
Schedule: </p>
Salary: 6–925 € /mês
Location: Viana do Castelo, Portugal
Start: 18/04/2026

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Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).