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Anúncios › Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).
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Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Tecnologia Viana do Castelo, Portugal 6–925 € /mês Publicado há 1 dia
18
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Candidaturas
04/04/2026
Há há 1 dia

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar um Assistente a Cliente para o nosso contact center localizado em Viana do Castelo. Nesta posição, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.

🎯 Responsabilidades

  • Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas;
  • Prestar e receber informações diversas sobre os locais e meios disponíveis para utilização dos serviços prestados;
  • Explicar valores faturados e apoiar no despiste de situações anómalas;
  • Executar operações de atualização de dados e ajudar no agendamento e reagendamento de atendimentos nos balcões;
  • Atender e tratar reclamações, sugestões e pedidos de informação, efetuando o respetivo registo para encaminhamento interno à 2ª linha de apoio;
  • Escalação e/ou criação de tickets/emails internos para regularização de situações irregulares identificadas no decurso da chamada atendida.

📋 Requisitos

  • 2º ano de escolaridade (mínimo);
  • Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;
  • Experiência em inbound (preferencial);
  • Conhecimentos de inglês (preferencial);
  • Experiência e gosto pelo ambiente de contact center.

💰 Condições

  • Contrato de trabalho com vencimento base de 805€ + 6€ diários em cartão;
  • Contrato de formação de 3 meses com o vencimento de 925€ mensal;
  • Horário de trabalho: entre as 09h-17h, com 1h de pausa para almoço;
  • 35h semanais;
  • Local de trabalho: Viana do Castelo.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 5 de abril — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 8° · Chuva 0% (0mm) · Vento 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 6 abr
    Chuva
    Máx 25° · Mín 11°
  • ter, 7 abr
    Trovoada
    Máx 16° · Mín 13°
  • qua, 8 abr
    Aguaceiros
    Máx 21° · Mín 12°
  • qui, 9 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 27° · Mín 10°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Horário
</p>
Salário
6–925 € /mês
Localização
Viana do Castelo, Portugal
Início
04/04/2026
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