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Assistente Administrativo (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta
Logística 2794-075 Carnaxide, Lisboa €920 - €2 312/mês mercado Publicado há 6 horas
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Candidaturas
24/02/2026
Há há 6 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Descrição

Original Ver aprimorada

Estamos a recrutar um Assistente Administrativo para a equipa de Relação Cliente Omnicanal em regime de contrato com a Randstad por um periodo de 6 meses para uma .

Gerir diariamente a voz do cliente, assegurando o tratamento rigoroso e célere de todos os contactos multicanal (telefone, e-mail, chat, redes sociais).Garantir um atendimento excecional, empático e eficaz, adaptando a comunicação a cada cliente e contribuindo para a redução de chamadas para as lojas.Acompanhar integralmente as situações do cliente, desde o registo ao seguimento e fecho, garantindo cumprimento de SLAs e resolução adequada.Colaborar transversalmente com lojas e áreas internas (logística, e-commerce, entre outras) para assegurar respostas coordenadas e a melhoria contínua dos processos.Registar reclamações e analisar os principais motivos, propondo melhorias que reforcem a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.Promover os valores, cultura e procedimentos da empresa, incluindo segurança, ética e sustentabilidade, sendo exemplo e contribuindo para uma experiência cinco estrelasTratamento de reclamações provenientes do nosso livro de reclamações.

Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;Gosto e experiência na área das vendas será considerada uma mais-valia;Experiência em contact center (considerado mais-valia);Formação académica mínima ao nível do 12º ano;Conhecimentos de inglês

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 13° · Chuva 3% (0mm) · Vento 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 25 fev
    —
    Máx 18° · Mín 13°
  • qui, 26 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 23° · Mín 12°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 11°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
—
Categoria
Logística
Estado
—
Localização
2794-075 Carnaxide, Lisboa
Início
24/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 312/mês