Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para o nosso escritório em Lisboa.
🎯 Responsabilidades
- Atendimento inbound, outbound e via canais escritos a clientes particulares.
- Acompanhamento e pós-serviço.
- Análise de pedidos e preparação dos serviços.
- Identificação de oportunidades de melhoria em serviços e processos.
📋 Requisitos
- Experiência profissional em atendimento ao cliente (obrigatório).
- Comunicação intermediária em inglês.
- Domínio de ferramentas informáticas.
- Excelentes competências de comunicação e argumentação.
- Dinamismo e espírito de iniciativa.
- Gosto pelo trabalho em equipa.
- Competências em gestão de reclamações (valorizadas).
- Experiência em ferramentas de gestão de canais escritos (ex. Zendesk).
💰 Condições
- Local: Lisboa (Largo do Calhariz, perto do Chiado).
- Regime híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia teletrabalho.
- Horários rotativos (escala mensal):
- Dias úteis: 08:00 às 22:00
- Sábados e feriados: 09:00 às 19:00
- Domingos: 11:00 às 19:00
- Salário base: 920€.
- Prémio de assiduidade: 30€.
- Subsídio de alimentação: 7€/dia em cartão de refeição.
- Contrato de formação e contrato de trabalho a termo incerto em regime de outsourcing.
Se tens interesse nesta oportunidade e cumpre os requisitos, envia-nos a tua candidatura!
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Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 25 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 14° · Chuva 33% (0mm) · Vento 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qui, 26 fevParcialmente nubladoMáx 21° · Mín 12°
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sex, 27 fevParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 12°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 11°
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dom, 1 marParcialmente nubladoMáx 18° · Mín 12°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Modelo trabalho
- Remoto
- Localização
- Lisboa
- Início
- 28/01/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês