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Descrição
Detalhes da oferta Estamos a recrutar para um cliente referência no setor do retalho, que está a reforçar a sua equipa de Suporte ao Cliente para um projeto temporário de 4 meses (maio a agosto) em Grijó.
Nesta função, serás responsável por responder e encaminhar chamadas de clientes, prestando informações claras e eficazes sobre estado de encomendas, prazos de entrega, preços, disponibilidade de produtos em loja, trocas e devoluções, cartão de cliente, entre outros temas.
Terás ainda um papel ativo no acompanhamento de respostas pendentes junto dos vários departamentos, garantindo uma experiência positiva ao cliente, e participarás na melhoria contÃnua dos processos, contribuindo com sugestões e abordagens inovadoras.
Procuramos alguém com experiência mÃnima de 1 ano em call center ou atendimento ao cliente no retalho (preferencial), bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, especialmente MS Office, e conhecimentos intermédios de Inglês, O inÃcio está previsto para o inÃcio de maio, com horário compreendido entre as 08h e as 20h (turnos 09hâ18h ou 11hâ20h), incluindo trabalho em dois sábados por mês.
O regime será de 4 dias em teletrabalho e 1 dia presencial, sendo a formação totalmente presencial durante o primeiro mês, na sede em Grijó.
Se procura um desafio numa , gosta do contacto com o cliente e quer fazer parte de uma equipa empenhada em oferecer um serviço de excelência, esta oportunidade é para si.
Meteorologia no dia de início
quinta-feira, 30 de abril — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 14° · Chuva 15% (0mm) · Vento 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sex, 1 maiParcialmente nubladoMáx 18° · Mín 13°
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sáb, 2 maiAguaceirosMáx 17° · Mín 13°
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dom, 3 maiAguaceirosMáx 17° · Mín 13°
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seg, 4 maiParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 11°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Modelo trabalho
- Remoto
- Localização
- Vila Nova de Gaia
- Início
- 30/04/2026
Salário de Mercado
€489 - €1 595/mês