Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação

Indica um número (mínimo 30).

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1.

"question": "Poderia descrever uma experiência anterior em que tenha lidado com um cliente insatisfeito e como resolveste a situação?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como geres o teu tempo entre várias tarefas, garantindo a eficiência no atendimento ao cliente?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Assistente de Apoio Ao Cliente - Lisboa - Lisboa

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Portal Emprego para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.portalemprego.pt.

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Description

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Detalhes da oferta DescriÃ§Ã£o: Procuras um cargo onde o teu rigor e organizaÃ§Ã£o garantem um atendimento de qualidade?

Estamos a recrutar um(a) Assistente de apoio ao cliente para uma seguradora de referÃªncia.

Se Ã©s metÃ³dico(a) a gerir pedidos, tens excelentes capacidades de comunicaÃ§Ã£o e procuras um papel que te exija atenÃ§Ã£o ao detalhe, envia-nos a tua candidatura!.

O que terÃ¡s de fazer - Garantir o atendimento telefÃ³nico de clientes que ligam para o serviÃ§o comercial incluindo a linha de agentes e linha de suporte ao registo na Ã¡rea reservada;

Identificar e esclarecer as dÃºvidas dos clientes da empresa, incluindo mediadores, corretores e parceiros de negÃ³cio;
Dar resposta a emails recebidos nas caixas gerais de email da empresa.

O que precisas de garantir - 12Âº ano de escolaridade;

ExperiÃªncia anterior em funÃ§Ãµes semelhantes;
ExperiÃªncia no setor segurador;
Conhecimentos da lÃngua inglesa;
Disponibilidade imediata para trabalhar por turnos, 08h45 Ã s 16h45 e das 10h45 Ã s 18h45, de -feira.

O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 â¬;

SubsÃdio de AlimentaÃ§Ã£o: 13 â¬;
SubsÃdio de Turno: 205,95 â¬;
SubsÃdio de Trabalho HÃbrido: 41,90 â¬;
Regime de Trabalho hÃbrido, 2 vezes por semana em escritÃ³rio.

Responsabilidades

O que terÃ¡s de fazer - Garantir o atendimento telefÃ³nico de clientes que ligam para o serviÃ§o comercial incluindo a linha de agentes e linha de suporte ao registo na Ã¡rea reservada;

Identificar e esclarecer as dÃºvidas dos clientes da empresa, incluindo mediadores, corretores e parceiros de negÃ³cio;
Dar resposta a emails recebidos nas caixas gerais de email da empresa.

Requisitos

O que precisas de garantir - 12Âº ano de escolaridade;

ExperiÃªncia anterior em funÃ§Ãµes semelhantes;
ExperiÃªncia no setor segurador;
Conhecimentos da lÃngua inglesa;
Disponibilidade imediata para trabalhar por turnos, 08h45 Ã s 16h45 e das 10h45 Ã s 18h45, de segunda a sexta-feira.

CondiÃ§Ãµes O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 â¬;

SubsÃdio de AlimentaÃ§Ã£o: 13 â¬;
SubsÃdio de Turno: 205,95 â¬;
SubsÃdio de Trabalho HÃbrido: 41,90 â¬;
Regime de Trabalho hÃbrido, 2 vezes por semana em escritÃ³rio.

Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 14° · Rain 33% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

Thu, 26 Feb

Partly cloudy

Max 21° · Min 12°
Fri, 27 Feb

Partly cloudy

Max 17° · Min 12°
Sat, 28 Feb

Partly cloudy

Max 16° · Min 11°
Sun, 1 Mar

Partly cloudy

Max 18° · Min 12°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Salary: 1 030 € /semana
Location: Lisboa
Start: 27/01/2026

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Assistente de Apoio Ao Cliente - Lisboa