Descrição
📋 Descrição da Função
Gostarias de trabalhar numa empresa líder no mercado de cartões refeição, com a maior rede de restauração do País? A Edenred é uma empresa especialista em benefícios sociais, presente em Portugal há mais de 30 anos. Oferece soluções transacionais para empresas, colaboradores e comerciantes, que podem ser entregues através de cartões, aplicações móveis, plataformas online ou vales de papel.
🎯 Responsabilidades
- Resposta a pedidos de Clientes, Comerciantes e Utilizadores de todos os produtos que sejam endereçados a nível do backOffice;
- Atendimento diário de chamadas recebidas na linha de Apoio ao Cliente e Comerciante;
- Tarefas administrativas de apoio ao departamento;
- Executar todos os processos internos definidos, de modo a garantir o melhor nível de qualidade nas atividades do departamento;
- Apoio aos restantes departamentos tendo em conta as principais necessidades e pedidos do Cliente e Comerciante.
📋 Requisitos
- Experiência de atendimento telefónico em ambiente Contact Center (preferencial);
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º Ano (preferencial);
- Ser fluente em português e capacidade para comunicar em Inglês (escrito e oral);
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão;
- Capacidade de Organização e método;
- Capacidade de trabalho em equipa.
💰 Condições
Não foram especificadas condições de salário, horários ou benefícios adicionais. A empresa oferece a oportunidade de trabalhar numa equipe dinâmica e num ambiente de trabalho estimulante, com a possibilidade de crescimento profissional. Localizada em Lisboa, a Edenred é uma empresa que valoriza a satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 13° · Chuva 3% (0mm) · Vento 18 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qua, 25 fev—Máx 18° · Mín 14°
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qui, 26 fevParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 13°
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sex, 27 fevParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 12°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 12°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- —
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- Aberto
- Localização
- 1990-077 Lisboa, Lisboa
- Início
- 19/02/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês