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Assistente de apoio ao cliente multicanal (m,f,x)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Vendas 4050-191 Porto, Porto €1 038 - €1 500/mês mercado Posted 13 hours ago
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07/08/2026
Há 13 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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Procuramos profissionais multifacetados, com forte sentido de responsabilidade e gosto pelo contacto com o cliente, para garantir a excelência do serviço do nosso cliente.Se tens facilidade com tecnologia, espírito de equipa e procuras um desafio dinâmico, esta oportunidade é para ti!Tens disponibilidade para horários rotativos: 08h-16h; 16h-24h ou 00h-08h?

Serás o motor do suporte operacional dos seus clientes e parques:Atendimento Multicanal: Apoiar, informar e orientar o cliente através dos canais de atendimento da central.Gestão Operativa & Vigilância: Monitorizar as instalações da rede e gerir os alarmes que surjam, assegurando a continuidade do serviço.Resolução de Incidências: Resolver situações especiais do parque em tempo real (ex: abertura de barreiras) e gerir casos sob pressão.Vertente Comercial: Promover e vender produtos e avenças, além de realizar campanhas comerciais telefónicas.Suporte de Backoffice: Tratar de tarefas administrativas integradas na gestão diária dos parques e clientes.

Habilitações: 12º ano de escolaridade completo (fator obrigatório).

Idiomas: Fluência obrigatória em Inglês (conhecimentos de Espanhol serão uma mais-valia ).

Digital Native: Conhecimentos informáticos avançados (Word, Excel, Outlook, PowerPoint e Bases de Dados).

Perfil Multitask: Capacidade de gerir múltiplas ferramentas em simultâneo e facilidade em priorizar tarefas na central.

Resiliência: Capacidade de manter a calma e resolver problemas em ambientes dinâmicos e sob pressão.

Excelente comunicação verbal e escrita, empatia e orientação para o cliente.

Weather on start day

Friday, 7 de August — Partly cloudy · Max 24° · Min 18° · Rain 0% (0mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 8 Aug
    —
    Max 25° · Min 18°
  • Sun, 9 Aug
    —
    Max 24° · Min 20°
  • Mon, 10 Aug
    Partly cloudy
    Max 23° · Min 19°
  • Tue, 11 Aug
    —
    Max 24° · Min 19°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Vendas
Status
—
Location
4050-191 Porto, Porto
Start
07/08/2026
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Salário de Mercado

€1 038 - €1 500/mês