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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um Assistente de Apoio ao Cliente (saúde) para o nosso departamento de apoio ao cliente em Lisboa. Esta é uma oportunidade para alguém que tenha aptidão para dar apoio a clientes através do telefone e deseje trabalhar na área da saúde.
🎯 Responsabilidades
- Atendimento telefónico e gestão de e-mails, no âmbito de pedidos de assistência médica.
- Agendamento de consultas, exames e outros atos clínicos, garantindo alinhamento com prestadores e cumprimento dos prazos.
- Realização de contactos outbound, sempre que necessário, para articulação com prestadores de saúde, validação de informações ou confirmação de marcações.
📋 Requisitos
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
- Experiência prévia em atendimento telefónico (preferencialmente em contexto hospitalar, clínico ou em linhas de assistência à saúde).
- Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente.
- Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking.
- Bons conhecimentos de inglês.
💰 Condições
Miraflores, Lisboa - 100% presencial. Vencimento Bruto Base: €900 (aumento a partir do 7º mês). Subsídio de alimentação: €9,60. Subsídio de transporte: €40.
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Weather on start day
Sunday, 11 de January — Partly cloudy · Max 16° · Min 11° · Rain 23% (0mm) · Wind 15 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Mon, 12 JanRainMax 16° · Min 12°
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Tue, 13 JanShowersMax 15° · Min 11°
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Wed, 14 JanPartly cloudyMax 15° · Min 10°
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Thu, 15 JanRainMax 15° · Min 10°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Saúde
- Status
- —
- Schedule
- de 2f a 6f, compreendido entre as 08h00-20h00 (rotativo)
- Work Model
- On-site
- Location
- Lisboa
- Start
- 02/01/2026