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Assistente de Apoio ao Cliente Setor do Turismo

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €495 - €1 598/mês mercado Publicado há 14 horas
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Candidaturas
16/09/2026
Há há 14 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Assistente de Apoio ao Cliente – Setor do Turismo
Localização: Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral (Full‑time)
Setor: Atendimento / Call Center
Projeto internacional ligado ao sector das viagens

🎯 Responsabilidades

  • Gerir reservas: criação, alteração e cancelamento.
  • Apoiar clientes via chat e redes sociais durante o pós‑venda.
  • Esclarecer dúvidas e responder a pedidos relacionados com reservas.
  • Gerir o back‑office de reservas, incluindo emissão de bilhetes, alterações e cancelamentos.
  • Fornecer informação clara, correcta e em tempo real para auxiliar os clientes na tomada de decisões.
  • Compreender cada situação e encontrar a solução mais adequada às necessidades do cliente.
  • Proporcionar uma experiência de atendimento positiva e de elevada qualidade.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 6 meses em Customer Service (requisito obrigatório).
  • Excelente capacidade de comunicação, empatia e espírito de equipa.
  • Experiência com ferramentas GDS (Amadeus, Galileo ou Sabre) valorizada.
  • Experiência anterior no sector do turismo ou viagens considerada mais‑valia.
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

💰 Condições

  • Horário: turnos rotativos.
  • Projeto internacional no sector das viagens.

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Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 16 de setembro — Parcialmente nublado · Máx 25° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

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  • sex, 18 set
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  • sáb, 19 set
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    Máx 30° · Mín 18°
  • dom, 20 set
    Parcialmente nublado
    Máx 33° · Mín 22°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Segunda-feira a domingo Horário compreendido entre as 08h00 e as 20h00, por turnos rotativos 2 dias de folga rotativos Se tens experiência em atendime...
Localização
Lisboa
Início
16/09/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 598/mês