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Assistente de Apoio ao Cliente Setor do Turismo

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €495 - €1 598/mês mercado Posted 15 hours ago
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16/09/2026
Há 15 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Assistente de Apoio ao Cliente – Setor do Turismo
Localização: Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral (Full‑time)
Setor: Atendimento / Call Center
Projeto internacional ligado ao sector das viagens

🎯 Responsabilidades

  • Gerir reservas: criação, alteração e cancelamento.
  • Apoiar clientes via chat e redes sociais durante o pós‑venda.
  • Esclarecer dúvidas e responder a pedidos relacionados com reservas.
  • Gerir o back‑office de reservas, incluindo emissão de bilhetes, alterações e cancelamentos.
  • Fornecer informação clara, correcta e em tempo real para auxiliar os clientes na tomada de decisões.
  • Compreender cada situação e encontrar a solução mais adequada às necessidades do cliente.
  • Proporcionar uma experiência de atendimento positiva e de elevada qualidade.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 6 meses em Customer Service (requisito obrigatório).
  • Excelente capacidade de comunicação, empatia e espírito de equipa.
  • Experiência com ferramentas GDS (Amadeus, Galileo ou Sabre) valorizada.
  • Experiência anterior no sector do turismo ou viagens considerada mais‑valia.
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

💰 Condições

  • Horário: turnos rotativos.
  • Projeto internacional no sector das viagens.

Candidata‑se e junta‑te a nós!

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Weather on start day

Wednesday, 16 de September — Partly cloudy · Max 25° · Min 19° · Rain 0% (0mm) · Wind 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 17 Sep
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 19°
  • Fri, 18 Sep
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 20°
  • Sat, 19 Sep
    Partly cloudy
    Max 30° · Min 18°
  • Sun, 20 Sep
    Partly cloudy
    Max 33° · Min 22°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Segunda-feira a domingo Horário compreendido entre as 08h00 e as 20h00, por turnos rotativos 2 dias de folga rotativos Se tens experiência em atendime...
Location
Lisboa
Start
16/09/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 598/mês