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Assistente de Apoio Ao Cliente (sinistros) - Lisboa

Clan

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa 13–1 030 € /hora Publicado há 1 mês
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Candidaturas
24/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Portal Emprego para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.portalemprego.pt.

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Descrição

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Detalhes da oferta Descrição: És empático(a) e consegues manter a calma nos momentos mais críticos?

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Se gostas de dar suporte e orientação e queres ajudar os clientes a resolver os seus problemas, esta é a tua oportunidade de fazer a diferença em momentos importantes.

O que terás de fazer - Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;

  • Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;
  • Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;
  • Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;
  • Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;
  • Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas.

O que precisas de garantir - 12º ano de escolaridade;

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;
  • Disponibilidade imediata para o Inicialmente o horário será das 09h às17h.

Horários de -feira.

O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 €;

  • Subsídio de Alimentação: 13 €;
  • Subsídio de Turno: 205,95 €;
  • Subsídio de Trabalho Híbrido: 41,90 €.

Responsabilidades

O que terás de fazer - Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;

  • Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;
  • Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;
  • Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;
  • Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;
  • Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas.

Requisitos

O que precisas de garantir - 12º ano de escolaridade;

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;
  • Disponibilidade imediata para o Inicialmente o horário será das 09h às17h.

Horários de segunda a sexta-feira.

Condições O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 €;

  • Subsídio de Alimentação: 13 €;
  • Subsídio de Turno: 205,95 €;
  • Subsídio de Trabalho Híbrido: 41,90 €.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 25 de fevereiro — Condições não especificadas · Máx 17° · Mín 14° · Chuva 25% (0.2mm) · Vento 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 26 fev
    Aguaceiros
    Máx 20° · Mín 12°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 11°
  • dom, 1 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 10°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
rotativo, a cada três meses, 9h-17h, 10h-18h, 11h-19h
Modelo trabalho
Híbrido
Salário
13–1 030 € /hora
Localização
Lisboa
Início
24/01/2026
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