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Assistente de Apoio Técnico 24x7 (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Eventos Porto €1 036 - €1 974/mês mercado Posted 5 hours ago
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07/08/2026
Há 5 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Assistente de Apoio Técnico 24x7 (m/f) – Área de Eventos
Local: Porto | Regime: Tempo inteiro (Full‑time)

A Synchro by Egor, empresa de outsourcing, procura um Assistente de Apoio Técnico especializado na área médica para integrar a equipa de um organismo público do Ministério da Saúde, situado no Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Atendimento telefónico

    • Gerir chamadas inbound e outbound relacionadas com questões técnicas e de negócio na área da saúde.
    • Registar todas as chamadas na plataforma do cliente.

  • Suporte aplicacional

    • Utilizar a plataforma ITSM (Ticketing) do cliente para tratar eventos, incidentes e pedidos de serviço.
    • Catalogar corretamente os temas reportados.
    • Analisar os incidentes e, quando necessário, encaminhar para as linhas de suporte adequadas.

  • Turnos

    • Cumprir turnos de 8 horas em regime 24x7.

  • Local de trabalho

    • Executar as funções nas instalações do cliente, localizadas no Porto.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas: 12.º ano completo.
  • Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório).
  • Disponibilidade para trabalhar em regime 24x7.
  • Experiência prévia em suporte aplicacional na área da saúde, preferencialmente em ambientes privados, hospitalares ou de cuidados de saúde primários.

💰 Condições

  • Contrato de trabalho com condições ajustadas à função.
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.
  • Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
  • Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Synchro by Egor – Success through People

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Friday, 7 de August — Partly cloudy · Max 24° · Min 18° · Rain 0% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 8 Aug
    —
    Max 25° · Min 18°
  • Sun, 9 Aug
    —
    Max 24° · Min 20°
  • Mon, 10 Aug
    —
    Max 24° · Min 18°
  • Tue, 11 Aug
    —
    Max 24° · Min 19°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Eventos
Status
—
Schedule
</p>
Location
Porto
Start
07/08/2026
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Salário de Mercado

€1 036 - €1 974/mês