Description
A
Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Assistente de Apoio Técnico (área médica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.
Função
A função a desempenhar implica tarefas ao nível de atendimento telefónico e suporte ocupacional a Instituições do Ministério da Saúde.
Atendimento telefónico:
Assegurar as chamadas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico e de negócio na área da saúde;
Registo de chamadas em plataforma do cliente para o efeito;
Suporte Aplicacional:
Aceder a plataforma de ITSM (Ticketing) do cliente, para tratamento de eventos, incidentes e pedidos de serviço;
Fazer a correta catalogação dos temas;
Realizar a análise dos temas reportados e se necessário encaminhar para outras linhas de suporte.
LOCAL E Turnos de 8 horas no regime 24x7;
Local de trabalho: Porto.
Requisitos
Habilitações mínimas: 12º ano completo;
Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório);
Experiência em Suporte telefónico aos sistemas do ministério da saúde;
Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários;
Experiência e disponibilidade para realizar turnos em regime 24x7.
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Weather on start day
Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 15° · Min 11° · Rain 3% (0mm) · Wind 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Wed, 25 FebShowersMax 16° · Min 12°
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Thu, 26 Feb—Max 18° · Min 9°
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Fri, 27 Feb—Max 14° · Min 9°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 17° · Min 8°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Eventos
- Status
- —
- Location
- Porto, Portugal
- Start
- 23/11/2025
Salário de Mercado
€1 337 - €2 352/mês