Descrição
A
Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Assistente de Apoio Técnico (área médica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.
Função
A função a desempenhar implica tarefas ao nível de atendimento telefónico e suporte ocupacional a Instituições do Ministério da Saúde.
Atendimento telefónico:
Assegurar as chamadas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico e de negócio na área da saúde;
Registo de chamadas em plataforma do cliente para o efeito;
Suporte Aplicacional:
Aceder a plataforma de ITSM (Ticketing) do cliente, para tratamento de eventos, incidentes e pedidos de serviço;
Fazer a correta catalogação dos temas;
Realizar a análise dos temas reportados e se necessário encaminhar para outras linhas de suporte.
LOCAL E Turnos de 8 horas no regime 24x7;
Local de trabalho: Porto.
Requisitos
Habilitações mínimas: 12º ano completo;
Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório);
Experiência em Suporte telefónico aos sistemas do ministério da saúde;
Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários;
Experiência e disponibilidade para realizar turnos em regime 24x7.
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Meteorologia no dia de início
terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 15° · Mín 11° · Chuva 3% (0mm) · Vento 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qua, 25 fevAguaceirosMáx 16° · Mín 12°
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qui, 26 fev—Máx 18° · Mín 9°
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sex, 27 fev—Máx 14° · Mín 9°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 8°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Eventos
- Estado
- —
- Localização
- Porto, Portugal
- Início
- 23/11/2025
Salário de Mercado
€1 337 - €2 352/mês