Anos de experiência com Laravel?

Indica um número (mínimo 1, máximo 30).

Experiência com Filament v4?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Conhecimentos de Docker?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Já trabalhou com testes (Pest/PHPUnit)?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1, C2.

"question": "Como lidar com clientes que apresentam problemas ou reclamações?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Qual a sua abordagem para promover serviços e campanhas em vigor aos nossos clientes?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f). - Lisbon, Portugal

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Description

Original View enhanced

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para cliente localizado em Lisboa.

Função

Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes Via Verde (inbound, outbound e backoffice), assegurando o cumprimento dos padrões da ;

Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM), garantindo a correção e fiabilidade da informação;

Promoção de serviços e campanhas em vigor, com vista à fidelização e adesão dos clientes;

Atendimento omnichannel, incluindo contacto telefónico, e-mail e outras plataformas digitais.

Requisitos

Mínimo de 12.º ano de escolaridade;

Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de Contact Center;

Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;

Empatia, orientação ao cliente e capacidade de resolução de problemas;

Organização, gestão de múltiplas tarefas e trabalho em equipa;

Apetência para a identificação de oportunidades comerciais e promoção de soluções ajustadas às necessidades do cliente;

Resiliência e boa gestão do stress.

Competências

Técnicas:

Conhecimentos de softwares de atendimento ao cliente, nomeadamente Salesforce;

Capacidade para trabalhar com plataformas digitais e atendimento omnichannel;

Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador (Windows, Microsoft Office, browsers e sistemas operativos);

Domínio de Inglês e/ou Espanhol (preferencial).

Oferecemos:

Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios;

Projeto desafiante, com possibilidade de desenvolvimento profissional e evolução de carreira;

Formação inicial e contínua;

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

Remuneração compatível com a função e a experiência demonstrada.

das 11h30 às 20h30

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor | Lisboa

Success through People

Weather on start day

Wednesday, 14 de January — Unspecified conditions · Max 15° · Min 10° · Rain 20% (0.3mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

Thu, 15 Jan

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Max 15° · Min 9°
Fri, 16 Jan

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Max 13° · Min 9°
Sat, 17 Jan

Partly cloudy

Max 13° · Min 8°
Sun, 18 Jan

Partly cloudy

Max 12° · Min 7°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Tecnologia
Status: —
Location: Lisbon, Portugal
Start: 14/01/2026

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Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f).