Assistente de Atendimento e Encomendas (M/F)

📣 Estamos a recrutar: Assistente de Atendimento e Encomendas para a receção.

A Vitrocelos Vidraria, , sediada em Barcelos, encontra-se a reforçar a sua equipa e procura admitir Assistente de Atendimento e Encomendas (M/F), para receção.

Procuramos um profissional dinâmico e responsável, que assegure o atendimento a clientes e fornecedores, o acompanhamento de encomendas e a articulação direta com a produção, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade do serviço prestado.

Valorizamos candidatos com experiência no setor do vidro ou em áreas industriais similares, bem como conhecimentos de documentação comercial e sistemas de gestão.

Esta é uma excelente oportunidade para integrar uma empresa sólida, em crescimento, com forte foco na organização, no rigor operacional e na satisfação do cliente. 👉 Principais responsabilidades:

• Atendimento e receção - Atendimento telefónico e presencial a clientes e fornecedores;
• Receção de pedidos e encaminhamento para os departamentos competentes.
• Gestão e acompanhamento de encomendas - Registo, atualização e acompanhamento de pedidos;
• Articulação diária com a equipa de produção e logística;
• Acompanhamento do estado das encomendas e comunicação de prazos.
• Apoio ao cliente e resolução de ocorrências - Esclarecimento de dúvidas relacionadas com encomendas, entregas e recolhas;
• Resolução de questões operacionais, garantindo resposta eficaz ao cliente.
• Utilização de sistemas informáticos - Utilização do software ERP PRIMAVERA para registo e consulta de informação;
• Apoio na gestão documental associada a encomendas, guias e faturação.
• Cumprimento de procedimentos - Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e regras definidas;
• Assegurar que não existe saída de material sem a devida documentação. ✅ Requisitos:
• Experiência profissional
• Experiência em funções similares;
• Preferência por candidatos com experiência no setor do vidro ou áreas industriais similares.
• Conhecimentos administrativos
• Compreensão de documentos comerciais, nomeadamente faturas, guias de remessa e notas de encomenda;
• Bons conhecimentos do ERP PRIMAVERA (fator preferencial).
• Competências informáticas
• Domínio de MS Office: Word, Excel e Outlook.
• Competências pessoais
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Capacidade de articulação com a produção. 📍 Outros requisitos
• Residência no concelho de Barcelos (fator preferencial);
• Disponibilidade imediata (fator preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em ambiente industrial. 🎯 Oferecemos:
• Integração numa empresa estável e em expansão
• Ambiente de trabalho profissional e colaborativo
• Formação inicial e contínua
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional 📧 Candidaturas: Os/as interessados/as devem enviar o CV atualizado para   Mostrar Email > < Mostrar Email com o assunto: "Candidatura – Assistente de Atendimento e Encomendas (M/F) para receção", até dia 17 de Fevereiro.

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