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Descrição
📋 Descrição da Função
O Assistente de Call Center Seguros de Saúde (Linha Comercial) é uma posição crucial para o nosso departamento de atendimento ao cliente em Lisboa. Responsável por manter um excelente relacionamento com os clientes, este profissional será a ponte entre nossos segurados e nossa equipe técnica.
🎯 Responsabilidades
- Entrar no sistema e preparar-se para atender os clientes.
- Atender chamadas telefônicas dos clientes em horários de 10h às 19h e 11h às 20h, garantindo uma comunicação eficaz e profissional.
- Responder a inúmeras perguntas sobre coberturas, prazos de pagamento e outros detalhes relacionados aos seguros de saúde.
- Resolver problemas e fornecer orientações claras para os clientes.
- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de atendimento ao cliente.
📋 Requisitos
- Ensino médio completo ou superior;
- Boa comunicação oral e escrita, com habilidades interpessoais fortes;
- Disponibilidade para trabalhar nos horários mencionados (10h às 19h e 11h às 20h);
- Conhecimento básico em seguros de saúde.
💰 Condições
- Salário: A combinar com o candidato.
- Benefícios: Plano de Saúde, seguro de vida, refeições no local (para horários de 10h às 19h), e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Data de início: 12/01/2026
Se você se identifica com nosso perfil e está pronto para fazer parte da nossa equipe, não hesite em candidatar-se.
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Meteorologia no dia de início
domingo, 11 de janeiro — Parcialmente nublado · Máx 16° · Mín 11° · Chuva 23% (0mm) · Vento 15 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
seg, 12 janChuvaMáx 16° · Mín 12°
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ter, 13 janAguaceirosMáx 15° · Mín 11°
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qua, 14 janParcialmente nubladoMáx 15° · Mín 10°
-
qui, 15 janChuvaMáx 15° · Mín 10°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- - De 2 a 6
- Modelo trabalho
- Presencial
- Localização
- Lisboa
- Início
- 09/01/2026
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
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Manter os equipamentos limpos e higiene, prevenindo contaminações cruzadas.
3M 90563E Orejeras plegables (94-105 dB)
Prevenir distúrbios auditivos causados pelo alto volume de chamadas.
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Garantir comunicações claras e eficazes entre o assistente e clientes.
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Promover posturas adequadas e prevenir dores no corpo durante longas sessões de trabalho.
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Aumentar a velocidade e eficiência na resolução das questões dos clientes.
Software de Gestão de Atendimento ao Cliente
Facilitar a gestão eficiente das chamadas, registros e relatórios.