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Descrição
📋 Descrição da Função
O Assistente de Call Center Seguros de Saúde (Linha Comercial) é uma posição crucial para o nosso departamento de atendimento ao cliente em Lisboa. Responsável por manter um excelente relacionamento com os clientes, este profissional será a ponte entre nossos segurados e nossa equipe técnica.
🎯 Responsabilidades
- Entrar no sistema e preparar-se para atender os clientes.
- Atender chamadas telefônicas dos clientes em horários de 10h às 19h e 11h às 20h, garantindo uma comunicação eficaz e profissional.
- Responder a inúmeras perguntas sobre coberturas, prazos de pagamento e outros detalhes relacionados aos seguros de saúde.
- Resolver problemas e fornecer orientações claras para os clientes.
- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de atendimento ao cliente.
📋 Requisitos
- Ensino médio completo ou superior;
- Boa comunicação oral e escrita, com habilidades interpessoais fortes;
- Disponibilidade para trabalhar nos horários mencionados (10h às 19h e 11h às 20h);
- Conhecimento básico em seguros de saúde.
💰 Condições
- Salário: A combinar com o candidato.
- Benefícios: Plano de Saúde, seguro de vida, refeições no local (para horários de 10h às 19h), e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Data de início: 12/01/2026
Se você se identifica com nosso perfil e está pronto para fazer parte da nossa equipe, não hesite em candidatar-se.
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Meteorologia no dia de início
domingo, 11 de janeiro — Aguaceiros · Máx 15° · Mín 11° · Chuva 25% (0.9mm) · Vento 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
seg, 12 janAguaceirosMáx 15° · Mín 12°
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ter, 13 janAguaceirosMáx 15° · Mín 12°
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qua, 14 janParcialmente nubladoMáx 15° · Mín 9°
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qui, 15 janChuvaMáx 15° · Mín 9°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- - De 2 a 6
- Modelo trabalho
- Presencial
- Localização
- Lisboa
- Início
- 09/01/2026
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
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Manter os equipamentos limpos e higiene, prevenindo contaminações cruzadas.
3M 90563E Orejeras plegables (94-105 dB)
Prevenir distúrbios auditivos causados pelo alto volume de chamadas.
Centro de Llamadas Dialpad Teléfono con Auriculares, Teléfono con Cable con Auriculares Dialpad Cancelación de Ruido FSK DTMF Identificador de Llamadas, Auriculares Telefónicos para House Call Center
Garantir comunicações claras e eficazes entre o assistente e clientes.
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Promover posturas adequadas e prevenir dores no corpo durante longas sessões de trabalho.
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Aumentar a velocidade e eficiência na resolução das questões dos clientes.
Software de Gestão de Atendimento ao Cliente
Facilitar a gestão eficiente das chamadas, registros e relatórios.