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Assistente de Customer Support (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 4474-009 Maia, Porto €485 - €1 595/mês mercado Posted 9 hours ago
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21/04/2026
Há 9 hours ago

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Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management.

O nosso cliente, no âmbito do reforço das suas equipas, encontra-se a recrutar um Assistente de Customer Support para a região da Maia.

Prestar apoio ao cliente (interno ou externo) pelos diversos meios disponíveis, providenciando e/ou encaminhando solicitações;Gerir e acompanhar as reclamações de clientes, assegurando a análise e a identificação de defeitos e causas, em articulação com as áreas internas;Monitorizar os prazos de resposta e garantir o cumprimento dos mesmos;Articular a comunicação com o cliente ao longo de todo o processo, garantindo transparência e qualidade de serviço;Assegurar as tarefas administrativas de suporte ao Departamento.

Formação académica superior (mandatório);Experiência em funções de atendimento ao cliente ou gestão de reclamações (preferencial);Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol (obrigatório) e conhecimentos de Francês;Bons conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;Elevada capacidade de comunicação, tanto oral como escrita, orientação para o cliente, espírito de equipa e dinamismo;Proatividade, resistência ao stress, rigor e tenacidade na resolução de questões.

Weather on start day

Tuesday, 21 de April — Showers · Max 22° · Min 14° · Rain 73% (0.6mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 22 Apr
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 13°
  • Thu, 23 Apr
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 11°
  • Fri, 24 Apr
    —
    Max 19° · Min 13°
  • Sat, 25 Apr
    —
    Max 19° · Min 13°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
4474-009 Maia, Porto
Start
21/04/2026
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Salário de Mercado

€485 - €1 595/mês