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Descrição
📋 Descrição da Função
Prestigiada empresa do setor automóvel procura, através do nosso intermédio, um Assistente de Front Office (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Este profissional será responsável por assegurar o atendimento a clientes, a gestão de processos administrativos e a promoção de serviços complementares, garantindo um serviço de excelência.
🎯 Responsabilidades
- Gerir, em conjunto com o Responsável da Área de Front Office, a agenda de marcações.
- Realizar o atendimento a clientes internos e externos, incluindo marcações de peritagens, agendamentos de reparações e entrega de viaturas reparadas.
- Promover a venda de serviços complementares relacionados com a reparação de viaturas.
- Executar a abertura e gestão de processos de assistência, seguindo os procedimentos internos da empresa.
- Prestar esclarecimentos ou encaminhar questões técnicas relacionadas com processos de sinistro.
- Preencher o Contrato de Viatura de Cortesia no sistema de gestão de frota de Rent-a-Car e assegurar a entrega da viatura aos clientes.
- Fornecer informações atualizadas aos clientes sobre o estado e evolução do processo de reparação das suas viaturas.
- Garantir a organização e condições de conforto na área de Front Office, incluindo limpeza, arrumação e manutenção da zona de espera.
📋 Requisitos
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano (formação superior será valorizada).
- Experiência na área comercial, especialmente em atendimento ao cliente.
- Conhecimentos na área de seguros (fator preferencial).
- Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente.
- Proatividade, autonomia e polivalência.
- Carta de condução (fator eliminatório).
- Conhecimentos de inglês.
- Competências em informática na ótica do utilizador, especialmente em ambiente MS Office.
- Disponibilidade imediata.
💰 Condições
- Integração numa empresa sólida, dinâmica e em crescimento.
- Condições salariais atrativas, ajustadas às responsabilidades da função.
📍 Local de Trabalho
- Queluz, Lisboa.
📩 Candidaturas
Para se candidatar, envie o seu CV para o email indicado, mencionando a referência AFO/06/2026.
Nota: Os dados pessoais fornecidos serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para o processo de recrutamento e seleção, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os dados serão mantidos na nossa base durante 24 meses. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.
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Meteorologia no dia de início
sábado, 20 de junho — Parcialmente nublado · Máx 31° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 18 km/h
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dom, 21 junParcialmente nubladoMáx 34° · Mín 20°
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seg, 22 junParcialmente nubladoMáx 28° · Mín 21°
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ter, 23 junParcialmente nubladoMáx 32° · Mín 21°
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qua, 24 junParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 19°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Gestão e Economia
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 17/06/2026
Salário de Mercado
€1 052 - €1 667/mês