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Assistente de Front Office (m/f)

CNOREY

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 052 - €1 667/mês mercado Posted 2 days ago
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Applications
17/06/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Prestigiada empresa do setor automóvel procura, através do nosso intermédio, um Assistente de Front Office (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Este profissional será responsável por assegurar o atendimento a clientes, a gestão de processos administrativos e a promoção de serviços complementares, garantindo um serviço de excelência.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir, em conjunto com o Responsável da Área de Front Office, a agenda de marcações.
  • Realizar o atendimento a clientes internos e externos, incluindo marcações de peritagens, agendamentos de reparações e entrega de viaturas reparadas.
  • Promover a venda de serviços complementares relacionados com a reparação de viaturas.
  • Executar a abertura e gestão de processos de assistência, seguindo os procedimentos internos da empresa.
  • Prestar esclarecimentos ou encaminhar questões técnicas relacionadas com processos de sinistro.
  • Preencher o Contrato de Viatura de Cortesia no sistema de gestão de frota de Rent-a-Car e assegurar a entrega da viatura aos clientes.
  • Fornecer informações atualizadas aos clientes sobre o estado e evolução do processo de reparação das suas viaturas.
  • Garantir a organização e condições de conforto na área de Front Office, incluindo limpeza, arrumação e manutenção da zona de espera.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano (formação superior será valorizada).
  • Experiência na área comercial, especialmente em atendimento ao cliente.
  • Conhecimentos na área de seguros (fator preferencial).
  • Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho.
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Orientação para o cliente.
  • Proatividade, autonomia e polivalência.
  • Carta de condução (fator eliminatório).
  • Conhecimentos de inglês.
  • Competências em informática na ótica do utilizador, especialmente em ambiente MS Office.
  • Disponibilidade imediata.

💰 Condições

  • Integração numa empresa sólida, dinâmica e em crescimento.
  • Condições salariais atrativas, ajustadas às responsabilidades da função.

📍 Local de Trabalho

  • Queluz, Lisboa.

📩 Candidaturas

Para se candidatar, envie o seu CV para o email indicado, mencionando a referência AFO/06/2026.

Nota: Os dados pessoais fornecidos serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para o processo de recrutamento e seleção, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os dados serão mantidos na nossa base durante 24 meses. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
17/06/2026
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Salário de Mercado

€1 052 - €1 667/mês