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Assistente de Retenção de Clientes (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Saúde Lisboa 1 100 € /mês Posted 2 hours ago
4
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0
Applications
07/08/2026
Há 2 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Assistente de Retenção de Clientes (m/f) – Área da Saúde
Local: Lisboa (cliente na Amadora – Alfapark)
Tipo de contrato: Tempo inteiro

A Synchro by Egor procura um Assistente de Retenção de Clientes para garantir a fidelização e satisfação dos clientes, assegurando um serviço de excelência alinhado com os procedimentos internos da empresa.

🎯 Responsabilidades

  • Executar atividades de retenção de clientes, tanto de forma proativa como reativa.
  • Contactar clientes por telefone, e‑mail e outros canais de comunicação.
  • Acompanhar as propostas apresentadas, assegurando a sua eficácia e o seu seguimento.
  • Promover uma relação de proximidade com os clientes, garantindo elevados níveis de satisfação.
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos internos.
  • Desenvolver e implementar ações de fidelização e valorização da relação com os clientes.
  • Colaborar transversalmente com as diferentes áreas da empresa.

📋 Requisitos

  • Ensino secundário concluído (valoriza‑se formação superior ou frequência universitária).
  • Experiência mínima de 1 ano em funções de retenção de clientes (obrigatório).
  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento inbound (obrigatório).
  • Experiência mínima de 1 ano em contacto outbound (obrigatório).
  • Experiência no setor automóvel e/ou financeiro (preferencial).
  • Bons conhecimentos de Microsoft Excel (nível intermédio).
  • Conhecimentos de inglês (valorados).

Perfil desejado

  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Forte orientação para o cliente e para resultados.
  • Perfil comercial e gosto pelo contacto direto com o cliente.
  • Capacidade de análise e sentido crítico.
  • Proatividade, dinamismo e espírito de equipa.
  • Capacidade para trabalhar por objetivos quantitativos e qualitativos.

💰 Condições

  • Vencimento base: 1 100 €.
  • Subsídio de refeição: 8,32 €/dia.
  • Seguro de saúde.
  • 25 dias úteis de férias anuais.
  • Integração numa empresa sólida, com oportunidade de desenvolvimento profissional e equipa dinâmica.

Candidatura
Os interessados devem enviar o CV atualizado.

Synchro by Egor – Lisboa
Success through People

Anúncio publicado por Rotina Informática.

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  • Tue, 11 Aug
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 21°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Saúde
Status
—
Salary
1 100 € /mês
Location
Lisboa
Start
07/08/2026
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