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Assistente de Retenção de Clientes (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Saúde Lisboa 1 100 € /mês Posted 1 hour ago
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Applications
07/08/2026
Há 1 hour ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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Funções:

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Retenção de Clientes para cliente localizado na Amadora - Alfapark.

Função

Terá como principal missão assegurar a retenção e fidelização de clientes, garantindo um serviço de excelência, de acordo com os procedimentos internos e as orientações da empresa, contribuindo para a maximização da qualidade e rentabilidade do negócio.

Principais responsabilidades

Executar atividades de retenção de clientes, em contexto proativo e reativo;

Contactar clientes através de telefone, e-mail e outros canais de comunicação;

Acompanhar as propostas apresentadas aos clientes, garantindo a sua eficácia e acompanhamento;

Promover uma relação de proximidade com os clientes, assegurando elevados níveis de satisfação;

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos internos;

Desenvolver e implementar ações de fidelização e valorização da relação com os clientes;

Colaborar de forma transversal com as diferentes áreas da .

Requisitos

  • º ano de escolaridade (valorizando-se formação superior ou frequência universitária);

Experiência mínima de 1 ano em funções de retenção de clientes (obrigatório);

Experiência mínima de 1 ano em atendimento Inbound (obrigatório);

Experiência mínima de 1 ano em contacto Outbound (obrigatório);

Experiência no setor automóvel e/ou financeiro (preferencial);

Bons conhecimentos de Microsoft Excel (nível intermédio);

Conhecimentos de inglês (valorizados).

Perfil

Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Forte orientação para o cliente e para resultados;

Perfil comercial e gosto pelo contacto com o cliente;

Capacidade de análise e sentido crítico;

Proatividade e dinamismo;

Espírito de equipa e facilidade de cooperação;

Capacidade para trabalhar por objetivos quantitativos e qualitativos.

Oferecemos

Vencimento Base: 1.100 ;

Subsídio de Refeição: 8,32 /dia;

Seguro de Saúde;

25 dias de férias anuais;

Integração numa empresa sólida, com oportunidade de desenvolvimento profissional e integração numa equipa dinâmica.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

Anúncio publicado por rotina informática.

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  • Tue, 11 Aug
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 21°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Saúde
Status
—
Salary
1 100 € /mês
Location
Lisboa
Start
07/08/2026
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