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Assistente Serviços Pós-Venda - Full-time - Loja Loulé

LEROY MERLIN

Oferta Full-time
Retalho / Loja Faro €933 - €1 500/mês mercado Posted 4 weeks ago
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Applications
28/01/2026
Há 4 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

No Assistente de Serviços Pós-Venda - Full-time em Loulé, vais integrar uma equipa dinâmica e comprometida com o sucesso dos nossos clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Orientar as equipas e o trabalho para alcançar os objetivos da empresa e da loja.
  • Seguir e controlar serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e Arquiteto Online.
  • Promover a qualidade do serviço através do seguimento diário das bases de dados e feedbacks.
  • Comunicar serviços às outras áreas da loja e assegurar a actualização da balizagem relacionada com a oferta de serviços.
  • Assegurar o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, incluindo devoluções a fornecedor, pedidos de peças e quebras.
  • Informar os clientes sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequar a oferta às suas necessidades para alcançar a sua satisfação.
  • Acompanhar a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produto+serviço+pagamento) e adequada às necessidades do cliente.

📋 Requisitos

  • Habilitações literárias ao nível de 12.º ano ou Curso Técnico Profissional.
  • 1 a 2 anos de experiência na área de serviços pós-venda.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, em regime full-time.
  • Gosto pelo cliente e suas necessidades.
  • Bons conhecimentos informáticos.
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e resultados.

💰 Condições

  • Integração numa empresa ajustada à tua experiência e qualificações.
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas.
  • Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual.
  • Formação inicial para integração na empresa e função.
  • Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual.
  • Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa.
  • Política de trabalho flexível.
  • Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes.
  • 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin.
  • Seguro de saúde e Seguro de vida.
  • 1 dia de voluntariado corporativo.

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 13° · Rain 5% (0mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
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  • Fri, 27 Feb
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  • Sat, 28 Feb
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  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Retalho / Loja
Status
—
Location
Faro
Start
28/01/2026
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Salário de Mercado

€933 - €1 500/mês