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Description
📋 Descrição da Função
Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) – Full‑time – Ponta Delgada, Ilha de São Miguel.
Responsável por prestar suporte ao cliente em todas as fases do ciclo de vida do contrato de energia elétrica (Baixa Tensão), garantindo a satisfação e a resolução de problemas.
🎯 Responsabilidades
- Abrir pedidos de fornecimento de energia elétrica (Baixa Tensão).
- Realizar alterações contratuais (titularidade, opções tarifárias, etc.).
- Processar adesões a débito direto e fatura eletrónica.
- Esclarecer dúvidas sobre faturação, consumos, serviços e contratos.
- Gerir reclamações e pedidos de informação.
- Introduzir leituras e registar avarias após despiste com o cliente.
- Contactar clientes em incumprimento para evitar interrupção
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Weather on start day
Friday, 7 de August — Unspecified conditions · Max 22° · Min 18° · Rain 29% (0.3mm) · Wind 12 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
Sat, 8 Aug—Max 22° · Min 17°
-
Sun, 9 AugThunderstormMax 23° · Min 17°
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Mon, 10 AugShowersMax 23° · Min 20°
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Tue, 11 Aug—Max 23° · Min 19°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Schedule
- e local de trabalho:</p>
- Location
- Ilha de São Miguel
- Start
- 07/08/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 524/mês
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