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Atendimento ao Cliente – Mercado Português | Barcelona, Espanha

Jobseurope.io

Oferta Full-time
Administração e Serviços de Escritório Barcelona 15 000–25 000 € /ano Publicado há 5 dias
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Candidaturas
16/04/2026
Há há 5 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

  • �Listo para dar el siguiente gran paso?

Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro.

Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo.

Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.

Lo que harás en este puesto

Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:

  • Atender los contactos por los diferentes canales (teléfono, mail, chat) y solucionar las consultas y/o incidencias de los usuarios
  • Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
  • Mantener conocimiento del servicio y del producto, así como de las aplicaciones específicas del cliente
  • Asegurar el mantenimiento del ANS contractual

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender.

Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.

Formaremos un buen equipo si tú tienes:

  • Un nivel bilingüe de Portugués y Castellano
  • Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de contact center
  • Nivel avanzado de paquete Office y CRM (con omnicanalidad)
  • Comunicación asertiva y empatía
  • Capacidad de resolución y proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación

Será un plus si eres:

  • Petlover, voluntario en protectora/asociación de animales
  • �No cumples todos los requisitos?

Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente.

Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura.

Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.

Lo que ofrecemos

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW.

Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.

  • Contrato eventual de 39h con - Rango salarial 19.600 euros brutos + bonus hasta 2280€ bruto al año
  • Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
  • Bonificación por recomendación
  • Formación completa y remunerada, sobre la
  • Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 22 de abril — Parcialmente nublado · Máx 19° · Mín 12° · Chuva 0% (0mm) · Vento 12 km/h

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  • qui, 23 abr
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  • sex, 24 abr
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    Máx 23° · Mín 12°
  • sáb, 25 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 23° · Mín 13°
  • dom, 26 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 14°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Administração e Serviços de Escritório
Estado
—
Horário
de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00</p>
Modelo trabalho
Presencial
Salário
15 000–25 000 € /ano
Localização
Barcelona
Início
16/04/2026
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