Description
📋 Descrição da Função
A Living Tours Lisboa procura um colaborador para a função de Vendas e Reservas, que terá um papel central na operação diária da agência. O colaborador será responsável por assegurar o atendimento ao cliente, a venda de produtos turísticos, a gestão de reservas e o apoio operacional à frota. Esta função exige um excelente conhecimento dos produtos e serviços da Living Tours, forte orientação para o cliente, capacidade de organização e facilidade de comunicação em vários idiomas.
🎯 Responsabilidades
- Assegurar o atendimento ao cliente
- Venda de produtos turísticos
- Gestão de reservas
- Apoio operacional à frota
- Comunicação em diferentes idiomas
- Gestão de reclamações e orientação para a solução
- Apoio na Gestão da Frota, incluindo verificação de limpeza e estado geral, controlo de combustível, adblue, óleo e pressão dos pneus, registo de danos e ocorrências
- Abertura e fecho da agência e respetivos processos
- Reporte diário de problemas
📋 Requisitos
- Disponibilidade total e imediata
- Formação em Turismo ou área similar
- Bom domínio do inglês, espanhol e francês (preferencial)
- Carta de condução válida para veículos ligeiros (obrigatório)
- Apresentação cuidada
- Bons conhecimentos de história e da região
- Residente na área Metropolitana de Lisboa
- Competências-Chave: Foco no cliente e na venda, Gestão de tempo, Atenção ao detalhe, Pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas, Espírito de equipa e sentido de responsabilidade, Flexibilidade e capacidade de adaptação à mudança, Ética profissional
💰 Condições
- Integração numa equipa dinâmica
- Formação inicial e contínua
- Oportunidades de crescimento profissional
- Salário enquadrado na tipologia de contrato
- Seguro de saúde
- Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias
- Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha
- Acesso pelos principais meios de transporte público (Baixa de Lisboa)
Para esclarecimentos ou para enviar a sua candidatura, por favor contacte o Departamento de Recursos Humanos através do link: https://work-with-us.livingtours.com/jobs/atendimento-e-acolhimento-turistico-lisboa ou pelo telefone +351 967 036 332 (recrutamento@livingtours.com). Daremos apenas resposta aos candidados que correspondam ao perfil que procuramos.
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Weather on start day
Monday, 30 de March — Partly cloudy · Max 21° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 19 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Tue, 31 MarClear skyMax 24° · Min 15°
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Wed, 1 AprPartly cloudyMax 23° · Min 15°
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Thu, 2 AprPartly cloudyMax 21° · Min 14°
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Fri, 3 AprPartly cloudyMax 24° · Min 13°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Gestão e Economia
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 28/03/2026
Salário de Mercado
€1 250 - €1 641/mês