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ATENDIMENTO SUPORTE TI

Misericórdia do Porto

Oferta Full-time
Administração e Serviços de Escritório Porto €979 - €1 250/mês mercado Posted 3 days ago
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28/03/2026
Há 3 days ago

Description

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Detalhes da oferta ONDE VAI DESEMPENHAR FUNÇÕES Departamento de Gestão Organizacional e Sistemas de Informação.

O QUE VAI FAZER Atendimento telefónico a utilizadores para reporte de constrangimentos informáticos; Registo de incidentes e pedidos de serviços no helpdesk; Realização de diagnóstico inicial e recolha de informação relevante sobre os problemas reportados; Encaminhamento das ocorrências para as equipas técnicas responsáveis; Resolução de incidentes simples em primeira linha (ex.: apoio básico ao utilizador, redefinição de acessos) O QUE ESPERAMOS DE SI 12.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório), sendo valorizada formação na área de informática; Experiência em funções de atendimento ao cliente ou suporte técnico (preferencial); Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador (Windows, Office, e-mail, redes); Familiaridade com ferramentas de helpdesk (valorizado); Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe, bem como boa capacidade de comunicação e escuta ativa; Espírito de equipa e orientação para o cliente.

O QUE OFERECEMOS Contrato de trabalho; Integração numa Instituição sólida e credível, que tem em curso a implementação de vários projetos de crescimento; Oportunidades de crescimento através de formação inicial e contínua adequada às funções; Entrada do candidato selecionado imediatamente após o cumprimento dos procedimentos previstos; ACREDITA QUE ESTE LUGAR É À SUA MEDIDA?

Envie o seu currículo, o certificado de habilitações e o de formações profissionais relevantes para a vaga para recrutamento@scmp.pt com o assunto: "Candidatura PRS.031.2026: Atendimento Suporte TI".

As candidaturas sem esta referência e/ou que não cumpram os requisitos apresentados, bem como as submetidas após o prazo estabelecido, não serão consideradas.

Apenas serão contactados os candidatos selecionados.

Data limite para candidaturas: 12 de abril de 2026.

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Wednesday, 1 de April — Partly cloudy · Max 22° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 2 Apr
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  • Sat, 4 Apr
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  • Sun, 5 Apr
    —
    Max 20° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Administração e Serviços de Escritório
Status
—
Location
Porto
Start
28/03/2026
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Salário de Mercado

€979 - €1 250/mês