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Back Office Specialist - Italian (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1500-392 Porto, Portugal, Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 3 semanas
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Candidaturas
05/03/2026
Há há 3 semanas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Somos à procura de profissionais altamente motivados para integrar uma equipa dinâmica de back-office no setor de seguros automóveis. Esta oportunidade representa um excelente caminho para o crescimento profissional em um ambiente internacional, estruturado e rápido.

🎯 Responsabilidades

  • Garantir a registo correto dos dados nas sistemas informativos.
  • Gerir as reparações automóveis de acordo com os contratos de cobertura.
  • Verificar a admissibilidade das solicitações.
  • Entrar em contacto telefónico com todas as áreas necessárias.
  • Entrar em contacto por correspondência com todas as áreas necessárias.
  • Analisar os registos e verificar a insurabilidade e o risco financeiro, baseando-se no conhecimento e nas ferramentas disponíveis para apoiar a decisão de acordo com os procedimentos e regras de delegação.
  • Notificar as decisões aos clientes e/ou parceiros comerciais.
  • Gerir a gestão administrativa de todas as operações previamente programadas.
  • Assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos de qualidade, segurança e controlo das operações e gestão do risco conforme definido nos procedimentos de trabalho.
  • Garantir um espírito saudável de equipa.
  • Demonstrar uma resposta profissional ao stress.
  • Assegurar a continuidade e a estabilidade da equipa.
  • Propor melhorias aos métodos de trabalho e auxiliar na implementação dessas melhorias.
  • Ser fonte de propostas e sugestões para melhorar o trabalho diário.
  • Garantir o feedback à hierarquia e alertar quando necessário.
  • Contribuir para a correta funcionamento da equipa, especialmente em termos de partilha de conhecimento e manutenção de boas relações entre as equipas, clientes e fornecedores.
  • Assegurar o cumprimento do sigilo profissional e confidencialidade dos dados.

📋 Requisitos

  • Fluência oral e escrita em italiano (C2 ou nativo).
  • Boa domínio do inglês ou português.
  • Experiência em apoio ao cliente, administração e outras áreas relacionadas é valorizada.
  • Experiência em mecânica é altamente valorizada.
  • Atento aos detalhes e excelente organização.
  • Confortável trabalhando com ferramentas digitais e processos administrativos.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades eficazmente num ambiente estruturado.
  • Proativo, adaptável e forte equipa de trabalho com boas habilidades de comunicação.
  • Conhecimento básico de mecânica automóvel é um vantagem.

💰 Condições

  • Horário: Full-time
  • Localização: 1500-392 Porto, Portugal, Lisboa

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 31 de março — Céu limpo · Máx 24° · Mín 15° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 1 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 23° · Mín 15°
  • qui, 2 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 14°
  • sex, 3 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 24° · Mín 11°
  • sáb, 4 abr
    Céu limpo
    Máx 23° · Mín 13°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
1500-392 Porto, Portugal, Lisboa
Início
05/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês