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BackOffice Comercial

Simetria - Serviços Partilhados, Lda

Oferta Full-time
Tecnologia FANZERES €980 - €1 737/mês mercado Posted 2 weeks ago
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15/03/2026
Há 2 weeks ago

Description

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Detalhes da oferta BackOffice Comercial (m/f) Descrição da função Assegurar o atendimento ágil e eficiente aos clientes, coordenando pedidos, cotações e negociações, garantindo a satisfação do cliente e a maximização das vendas.

Atuar como elo entre a equipe externa, a produção e a logística, garantindo que os prazos e especificações dos produtos sejam atendidos.

Principais responsabilidades Efetuar o atendimento ao cliente presencial e / ou telefónico, assegurando o correto tratamento e encaminhamento dos pedidos e sou solicitações dos clientes.

Apoiar as equipas de comerciais externos que lhe sejam adstritas, apoiando e assegurando todos os trabalhos necessários para um bom desempenho da função tendo por vista a satisfação das necessidades dos clientes.

Elaborar processos de submissão de resposta a concursos públicos dentro da área de atuação da empresa, pesquisando a informação relevante e produzindo todos os documentos de suporte que sejam necessários dentro da sua área de competência.

Acompanhar e desenvolver a carteira de clientes, pugnando pela sua satisfação e aumento de encomendas; Desenvolver ações de prospeção formal / informal a potenciais clientes, e elaborando propostas comerciais quando necessário e de acordo com as oportunidades de potenciais vendas detetadas.

Colaborar na prestação do serviço ao cliente agilizando informação e processos, bem como métodos de contacto com os clientes; Efetuar a abertura de encomendas dos clientes no sistema informático em uso na empresa; validando a informação recolhida e corrigindo eventuais anomalias detetadas.

Verificar a conformidade do pedido de encomenda com os valores apresentados em orçamento.

Acompanhar o processo produtivo da entrega de material ao cliente, procurando assegurar o cumprimento dos prazos acordados.

Assegurar a ligação entre os vários departamentos intervenientes no processo de venda ao cliente; Dar seguimento às solicitações dos clientes sobre os desvios de conformidade detetados, e propondo soluções para a rápida resolução das mesmas.

Verificar prazos e preços e informar das alterações que possam ter implicação para o cliente; Informar os clientes das atualizações de preços decorrentes de alterações durante o processo produtivo; Elaborar reportes com base nas informações recolhidas; Requisitos: Experiência comprovada na área comercial e administrativa; Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano; Boa capacidade de gestão e cumprimento de prazos; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente em Microsoft Office; Conhecimentos do software Navision (preferencial).

Oferta

Remuneração compatível com o mercado; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.

Integração em .humanos@simetriasp.pt

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
FANZERES
Start
15/03/2026
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Salário de Mercado

€980 - €1 737/mês