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BackOffice Comercial

Simetria - Serviços Partilhados, Lda

Oferta Full-time
Tecnologia Porto €910 - €1 713/mês mercado Posted 4 weeks ago
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15/03/2026
Há 4 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

No TOON, estamos à procura de um BackOffice Comercial (m/f) para integrar a nossa equipa em Porto. A função envolve assegurar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, coordenando pedidos, cotações e negociações, garantindo a satisfação do cliente e a maximização das vendas.

🎯 Responsabilidades

  • Atender clientes presencialmente e/ou telefonicamente, encaminhando corretamente os pedidos e solicitações.
  • Apoiar as equipas comerciais externas, assegurando que todos os trabalhos necessários sejam realizados para um bom desempenho da função.
  • Elaborar processos de submissão de resposta a concursos públicos, pesquisando a informação relevante e produzindo documentos de suporte.
  • Acompanhar e desenvolver a carteira de clientes, pugnando pela sua satisfação e aumento de encomendas.
  • Desenvolver ações de prospeção formal/informal a potenciais clientes, elaborando propostas comerciais quando necessário.
  • Colaborar na prestação do serviço ao cliente, agilizando informação e processos, bem como métodos de contacto com os clientes.
  • Efetuar a abertura de encomendas dos clientes no sistema informático em uso na empresa, validando a informação recolhida e corrigindo eventuais anomalias.
  • Verificar a conformidade do pedido de encomenda com os valores apresentados em orçamento.
  • Acompanhar o processo produtivo da entrega de material ao cliente, assegurando o cumprimento dos prazos acordados.
  • Assegurar a ligação entre os vários departamentos intervenientes no processo de venda ao cliente.
  • Dar seguimento às solicitações dos clientes sobre os desvios de conformidade detetados, propondo soluções para a rápida resolução das mesmas.
  • Verificar prazos e preços, informando das alterações que possam ter implicação para o cliente.
  • Informar os clientes das atualizações de preços decorrentes de alterações durante o processo produtivo.
  • Elaborar reportes com base nas informações recolhidas.

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada na área comercial e administrativa.
  • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano.
  • Boa capacidade de gestão e cumprimento de prazos.
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente em Microsoft Office.
  • Conhecimentos do software Navision (preferencial).

💰 Condições

  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.

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Weather on start day

Monday, 13 de April — Unspecified conditions · Max 14° · Min 7° · Rain 38% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 14 Apr
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  • Wed, 15 Apr
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    Max 17° · Min 13°
  • Thu, 16 Apr
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    Max 18° · Min 9°
  • Fri, 17 Apr
    —
    Max 17° · Min 9°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
On-site
Location
Porto
Start
15/03/2026
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Salário de Mercado

€910 - €1 713/mês