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BPO Energia_Coordenador Operacional

CGI

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €866 - €1 632/mês mercado Posted 21 hours ago
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13/01/2026
Há 21 hours ago

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Description

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No âmbito de um novo serviço na área de BPO - Distribuição de Energia , procuramos um(a) Coordenador(a) com formação em Engenharia Eletrotécnica (ou área similar) para integrar a equipa da CGI.

O/a profissional será responsável por coordenar uma equipa, assegurar a gestão operacional dos processos, e garantir o apoio direto à gestão do serviço, com foco na eficiência, qualidade e cumprimento de níveis de serviço.

Os teus futuros deveres e responsabilidades:

  • Coordenar e apoiar a equipa afeta ao serviço.
  • Acompanhar e gerir atividades de acordo com as necessidades de serviço.
  • Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (SLA’s e KPI’s).
  • Efetuar o controlo e validação técnica dos processos sob a sua responsabilidade.
  • Apoiar a gestão na monitorização de resultados e elaboração de reports de atividade.
  • Promover a melhoria contínua dos processos e a otimização de recursos.
  • Assegurar a articulação com o cliente e com as restantes áreas de suporte.

Qualificações requeridas para ser bem sucedido neste role:

  • Formação superior em Engenharia Eletrotécnica, Energias, ou área similar;
  • Experiência profissional em contexto técnico-operacional (redes elétricas, infraestruturas, energia ou similares);
  • Experiência anterior em coordenação de equipas;
  • Conhecimentos de AutoCAD;
  • Capacidade de interpretação de documentação técnica e validação de projetos;
  • Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint); Na CGI, o sucesso vem do talento e compromisso dos nossos profissionais.

Tem interesse nesta oportunidade?

Faça a sua candidatura aqui: https://cgi.njoyn.com/corp/xweb/xweb.asp?page=JobDetails&jobid=j0126-0311&clid=21001&lang=5&bpac=78mw65i2iqxzs6iu84z46i ou Enviar candidaturas com referência "BPO Energia_Coordenador Operacional" para   Mostrar Email > < Mostrar Email Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

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    Partly cloudy
    Max 12° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
13/01/2026
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