Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de falantes nativos ou fluentes em Grego (C2) com Inglês avançado (B2) para trabalhar em um projeto de call center em Lisboa. O projeto envolve trabalhar em um ambiente de atendimento ao cliente, resolvendo questões relacionadas à plataforma de e-commerce da empresa.
🎯 Responsabilidades
- Lidar com chamadas de entrada e saída;
- Investigar e resolver problemas reportados por compradores, vendedores, clientes ou criadores, como verificar o status de pedidos e logística;
- Revisar problemas reportados dentro dos prazos e padrões de qualidade acordados;
- Escalar problemas para a empresa de acordo com seus procedimentos;
- Tornar-se e permanecer conhecido e apaixonado por produtos e serviços de e-commerce líderes;
- Revisar conteúdos dentro dos níveis de serviço e padrões de qualidade acordados;
- Garantir a conformidade com políticas e leis, e a segurança do conteúdo carregado na plataforma;
- Ser flexível com mudanças de políticas, horários e dedicado a protocolos operacionais padrão.
📋 Requisitos
- Falante nativo ou fluente em Grego (C2);
- Inglês avançado (B2);
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente e em turnos rotativos;
- Ter forte compreensão de e-commerce;
- Ter fortes habilidades de serviço ao cliente, comunicação verbal e escrita, empatia e tomada de decisões racionais;
- Capaz de lidar com picos nos volumes de contatos durante temporadas de promoção.
💰 Condições
- Salário base (antes de impostos): €920 por mês (pagos sobre 14 meses); €12,880 por ano;
- Bônus de Complexidade (fixo): €45 por mês (pagos sobre 11 meses); €495 por ano;
- Subsídio de refeição (cartão pré-pago): €7.63 por dia de trabalho (aproximadamente €167.86 por mês; €1,846.46 por ano);
- Potencial anual BRUTO (salário base + bônus + subsídio de refeição): aproximadamente €15,221.46 por ano;
- Seguro de saúde: Grátis após 6 meses de contrato;
- Horário de trabalho: Turnos rotativos 24/7, de segunda a domingo, entre 00:00 e 00:00 (incluindo feriados), com pagamento adicional para horas noturnas;
- Treinamento pago: Início em 30 de abril, com contrato de trabalho assinado, de segunda a sexta, durante horário comercial.
Para se candidatar, por favor envie seu CV para [inserir e-mail], indicando o nome do projeto na linha de assunto. Lembre-se de que apenas candidatos com os requisitos linguísticos necessários (Grego C2 e Inglês B2) serão considerados. Além disso, para formalizar o contrato de emprego, é necessário apresentar um certificado de qualificação (nível mínimo aceito é o 12º ano - ensino médio).
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
segunda-feira, 6 de abril — Chuva · Máx 22° · Mín 16° · Chuva 70% (9mm) · Vento 22 km/h
Previsão para os dias seguintes
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ter, 7 abrTrovoadaMáx 17° · Mín 12°
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qua, 8 abrAguaceirosMáx 18° · Mín 11°
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qui, 9 abrParcialmente nubladoMáx 24° · Mín 13°
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sex, 10 abrAguaceirosMáx 22° · Mín 17°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- - 24/7 ROTATING SHIFTS: Monday to Sunday, between 00:00 and 00:00 (including holidays) - NOTE: 24/7 rotating shifts indicate that you will also work d...
- Salário
- 8–12 880 € /hora
- Localização
- Lisboa
- Início
- 19/03/2026