Description
📋 Descrição da Função
Esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%, em conformidade com a Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.
Responsabilidades
- Auxiliar e orientar clientes através do atendimento telefónico.
- Proporcionar apoio ao cliente, incluindo resolução de anomalias de serviços e recuperação de crédito.
- Realizar atendimentos com vertente comercial, como a proposta a novos clientes e retenção/refidelização de clientes.
- Oferecer suporte técnico para resolver problemas relacionados com os serviços prestados.
- Atender em múltiplas línguas, fluentes em português e um ou mais idiomas adicionais.
Requisitos
- Motivação e competências relevantes para o desempenho das funções.
- Experiência na área de telecomunicações, energia, banca e outros sectores.
- Comunicação cuidada e orientada para a satisfação dos clientes.
- Boa destreza em utilização de aplicações informáticas durante os atendimentos.
- Orientação para objetivos de qualidade e produtividade.
💰 Condições
As vagas são disponíveis em horários flexíveis, incluindo trabalho à parte. As condições salariais serão negociadas individualmente com cada candidato/a. Formação será fornecida para auxiliar no desenvolvimento das competências necessárias para o desempenho da função.
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Weather on start day
Sunday, 18 de January — Partly cloudy · Max 12° · Min 7° · Rain 0% (0.1mm) · Wind 16 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Mon, 19 JanShowersMax 13° · Min 6°
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Tue, 20 JanShowersMax 14° · Min 8°
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Wed, 21 JanShowersMax 16° · Min 12°
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Thu, 22 JanRainMax 15° · Min 11°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- —
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- Open
- Location
- 1069-228 Portugal Continental, Lisboa
- Start
- 17/01/2026