Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação

Indica um número (mínimo 30).

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1.

"question": "\"Qual a sua experiência em atendimento telefónico?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "\"Como lidas com clientes que possuem dificuldades de comunicação?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "\"Qual a sua experiência em gestão de equipas?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "\"Como lidarias com uma situação onde um cliente estivesse insatisfeito?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "\"Qual a sua experiência em resolver problemas técnicos telefónicos?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Call Center - vagas exclusivas incapacidade igual ou superior a 60% - 1069-228 Portugal Continental, Lisboa

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%, em conformidade com a Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.

Responsabilidades

Auxiliar e orientar clientes através do atendimento telefónico.
Proporcionar apoio ao cliente, incluindo resolução de anomalias de serviços e recuperação de crédito.
Realizar atendimentos com vertente comercial, como a proposta a novos clientes e retenção/refidelização de clientes.
Oferecer suporte técnico para resolver problemas relacionados com os serviços prestados.
Atender em múltiplas línguas, fluentes em português e um ou mais idiomas adicionais.

Requisitos

Motivação e competências relevantes para o desempenho das funções.
Experiência na área de telecomunicações, energia, banca e outros sectores.
Comunicação cuidada e orientada para a satisfação dos clientes.
Boa destreza em utilização de aplicações informáticas durante os atendimentos.
Orientação para objetivos de qualidade e produtividade.

💰 Condições

As vagas são disponíveis em horários flexíveis, incluindo trabalho à parte. As condições salariais serão negociadas individualmente com cada candidato/a. Formação será fornecida para auxiliar no desenvolvimento das competências necessárias para o desempenho da função.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 18 de janeiro — Parcialmente nublado · Máx 12° · Mín 7° · Chuva 0% (0.1mm) · Vento 16 km/h

Previsão para os dias seguintes

seg, 19 jan

Aguaceiros

Máx 13° · Mín 6°
ter, 20 jan

Aguaceiros

Máx 14° · Mín 8°
qua, 21 jan

Aguaceiros

Máx 16° · Mín 12°
qui, 22 jan

Chuva

Máx 15° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem: Oferta de emprego
Tipo horário: —
Categoria: Atendimento / Call Center
Estado: Aberto
Localização: 1069-228 Portugal Continental, Lisboa
Início: 17/01/2026

Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆

Call Center - vagas exclusivas incapacidade igual ou superior a 60%

Descrição