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Chargé de Clientèle Team Leader (H/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time Open
Administração e Serviços de Escritório 4300-504 Porto, Porto €991 - €1 250/mês mercado Posted 1 month ago
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06/03/2026
Há 1 month ago

Description

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📋 Descrição da Função

Rejoignez l'équipe de notre client, une entreprise française de premier plan dans le secteur des télécommunications, en tant que Chargé de Clientèle Team Leader (H/F/X). Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement moderne et stimulant au cœur du Porto.

🎯 Responsabilités

  • Évaluer régulièrement les performances de l'équipe et fournir des feedbacks constructifs.
  • Accompagner la montée en compétence de vos collaborateurs et favoriser leur évolution professionnelle.
  • Suivre en temps réel les indicateurs clés (SLA, DMT) pour garantir l'atteinte des objectifs.
  • Créer un environnement de travail positif et dynamique, en gérant les défis avec diplomatie.
  • Analyser les tendances de données et fournir des rapports détaillés à la direction.

📋 Requisitos

  • Niveau C2 ou langue maternelle (exigido).
  • Minimum 2 ans en tant que Team Leader en centre de contacts.
  • Une expérience préalable dans les Télécoms est un atout majeur.
  • Maîtrise du pack MS Office.
  • Excellente communication, résilience et capacité à inspirer vos équipes par une pensée innovante.

💰 Condições

  • Localização: 4300-504 Porto, Porto.
  • Tipo de contrato: Full-time.

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Weather on start day

Sunday, 26 de April — Unspecified conditions · Max 22° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 27 Apr
    —
    Max 25° · Min 14°
  • Tue, 28 Apr
    Thunderstorm
    Max 25° · Min 17°
  • Wed, 29 Apr
    Thunderstorm
    Max 17° · Min 15°
  • Thu, 30 Apr
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 14°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Administração e Serviços de Escritório
Status
Open
Location
4300-504 Porto, Porto
Start
06/03/2026
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Salário de Mercado

€991 - €1 250/mês