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Collections Agent - Spanish & English Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Comunicação, Media e Redes Sociais Lisboa €1 475 - €1 595/mês mercado Posted 1 week ago
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28/05/2026
Há 1 week ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

A Randstad é uma empresa que trabalha diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar contas-chave para um grande jogador global da tecnologia;
  • Gerenciar receiváveis pendentes de contas-chave e agências;
  • Realizar interações com clientes via e-mail, voz e vídeo, seguindo protocolos de serviço de qualidade e procedimentos operacionais estabelecidos;
  • Realizar outreach proativo para encorajar pagamentos pontuais;
  • Gerenciar o processo de dunning, incluindo cartas de cobrança, recordações, notificações formais e escaladas internas necessárias;
  • Manter relações fortes com os clientes para reduzir disputas e garantir pagamentos pontuais futuros;
  • Resolver disputas de pagamento colaborando com stakeholders internos (vendas, atendimento ao cliente, jurídico);
  • Manter registros precisos de contatos com clientes e informações de faturamento.

📋 Requisitos

  • Fluência em espanhol (C1) e inglês (C1), tanto falado quanto escrito (obrigatório);
  • Experiência de 2 anos em cobrança ou controle de crédito, preferencialmente gerenciando contas-chave e agências no setor digital (obrigatório);
  • Conhecimento de ferramentas de cobrança, sistemas CRM e plataformas de relatórios;
  • Habilidades organizacionais, de resolução de problemas e de comunicação, com atenção ao detalhe;
  • Julgamento comercial sólido e capacidade de influenciar outros, mantendo uma abordagem centrada no cliente;
  • Independência para trabalhar sozinho ou em equipe.

💰 Condições

  • Salário base: 920€/mês;
  • Bonus de complexidade: 50€/mês;
  • Alimentação: 7,63€/dia de trabalho;
  • Benefícios: Seguro de saúde incluído.

Se você é um profissional orientado para resultados com uma habilidade para negociação, e deseja entrar no mundo dinâmico da mídia social e publicidade digital, este é o seu lugar. Se você está pronto para desafios e oportunidades, candidata-se agora!

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Weather on start day

Friday, 5 de June — Partly cloudy · Max 23° · Min 15° · Rain 0% (0mm) · Wind 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 6 Jun
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  • Sun, 7 Jun
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  • Mon, 8 Jun
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 16°
  • Tue, 9 Jun
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 17°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Comunicação, Media e Redes Sociais
Status
—
Schedule
Monday to Friday, 08:00 AM - 05:00 PM (Enjoy your evenings!) Days Off: Fixed weekends (Saturday and Sunday) Location: On-site in Porto, Portugal Ready...
Location
Lisboa
Start
28/05/2026
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Salário de Mercado

€1 475 - €1 595/mês