Voltar
Anúncios › Conseiller(ère) clientèle rétention - Lisbonne [329-000206-1]
A

Conseiller(ère) clientèle rétention - Lisbonne [329-000206-1]

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €495 - €1 300/mês mercado Publicado há 3 dias
54
Visualizações
0
Candidaturas
04/06/2026
Há há 3 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Original Ver aprimorada

Dans le cadre du développement dune équipe dédiée à la fidélisation client, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client Francophone spécialisé(e) en rétention pour accompagner les utilisateurs et renforcer leur engagement.

Tâches - Gérer les appels entrants liés aux demandes de rétention ;

  • Assurer un suivi personnalisé afin de maintenir une relation client durable ;
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
  • Présenter les services et offres disponibles ;
  • Traiter et résoudre les situations sensibles avec professionnalisme ;
  • Contribuer aux objectifs de qualité, satisfaction et fidélisation.

Pré-requis - Français courant ou bilingue (C1/C2 obligatoire) ;

  • Anglais apprécié (environnement et outils en anglais) ;
  • Expérience en centre de contact, rétention, service client ou vente (atout) ;
  • Excellentes compétences en communication et écoute active ;
  • Sens du service, empathie et orientation client ;
  • Capacité à gérer des situations complexes ou sensibles.

Ce que nous offrons - Contrat permanent ;

  • Salaire 920 brut x14 mois ;
  • Bonus langue Français 100 x13 mois/Anglais 150 x13 mois - Bonus performance jusquà 360 / mois (jusquà 11 mois/an) ;
  • Bonus flex 60 / mois ;
  • Bonus assiduité 110 / mois ;
  • Tickets restaurant 10,20 / jour travaillé ;
  • Assurance santé dès le 1er jour ;
  • Formation rémunérée (en anglais) ;
  • Équipement fourni ;
  • Travail 100 % remote au Portugal (hors îles) ou hybride selon le profil ;
  • Horaires du lundi au dimanche entre 07h00 et 21h00 (2 jours off rotatifs) ;
  • Possibilité de travailler jusquà 3 mois depuis un autre pays de lUE (après 6 mois).

Candidate-se aqui Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

Meteorologia no dia de início

domingo, 7 de junho — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 8 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 25° · Mín 17°
  • ter, 9 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 25° · Mín 16°
  • qua, 10 jun
    Céu limpo
    Máx 27° · Mín 16°
  • qui, 11 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 31° · Mín 19°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
Lisboa
Início
04/06/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€495 - €1 300/mês