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Contact Center Operations Manager | Lisboa

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Posted 1 month ago
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Applications
25/02/2026
Há 1 month ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Constrói o caminho na Newspring Services como Contact Center Operations Manager em Lisboa.

Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, especializados em BackOffice e FrontOffice!

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e otimizar operações do Call Center
  • Definir e implementar processos eficientes
  • Supervisionar a equipe para garantir alta qualidade no atendimento
  • Analisar dados e métricas para melhorar a performance

📋 Requisitos

  • Experiência em gestão de Call Centers
  • Conhecimento sólido em processos de BackOffice e FrontOffice
  • Habilidades de liderança e comunicação
  • Capacidade analítica e orientação para resultados

💰 Condições

  • Salário concordado
  • Benefícios competitivos

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Weather on start day

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  • Thu, 16 Apr
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
25/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês