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Contact Center Operations Manager | Lisboa

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €2 245/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
28/02/2026
Há 1 day ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Constrói o caminho na Newspring Services como Contact Center Operations Manager em Lisboa.

Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, especializados em BackOffice e FrontOffice!

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a operação do Call Center
  • Definir e implementar processos eficientes
  • Supervisionar a qualidade do atendimento ao cliente
  • Manter a equipe motivada e alinhada com os objetivos da empresa

📋 Requisitos

  • Experiência em gestão de Call Centers
  • Boas habilidades de liderança e comunicação
  • Conhecimento em processos de BackOffice e FrontOffice
  • Capacidade para gerir equipes e resolver problemas

💰 Condições

Salário competitivo Benefícios adicionais conforme política da empresa

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Weather on start day

Sunday, 1 de March — Partly cloudy · Max 18° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 2 Mar
    Showers
    Max 14° · Min 12°
  • Tue, 3 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 12°
  • Wed, 4 Mar
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    Max 19° · Min 13°
  • Thu, 5 Mar
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
28/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês