Back
Jobs › Contact Center Operations Manager | Lisboa
N

Contact Center Operations Manager | Lisboa

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 933/mês mercado Posted 19 hours ago
19
Views
0
Applications
06/03/2026
Há 19 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Description

Enhanced version View original →

📋 Descrição da Função

Constrói o caminho na Newspring Services como Contact Center Operations Manager em Lisboa.

Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, especializados em BackOffice e FrontOffice!

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a operação do Call Center, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços.
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a performance do time.
  • Supervisionar e treinar o pessoal de atendimento ao cliente.
  • Analisar dados e métricas para identificar áreas de melhoria.
  • Estabelecer e manter parcerias com clientes.

📋 Requisitos

  • Experiência em gestão de operações de Call Center.
  • Conhecimento sólido em processos de atendimento ao cliente.
  • Habilidades de liderança e capacidade de treinamento.
  • Excelentes habilidades analíticas e de tomada de decisão.

💰 Condições

  • Horário full-time
  • Salário concordado conforme experiência e qualificações
  • Benefícios competitivos incluindo seguro de saúde, férias remuneradas e possibilidade de home office.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Saturday, 7 de March — Partly cloudy · Max 17° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 8 Mar
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°
  • Mon, 9 Mar
    Showers
    Max 14° · Min 10°
  • Tue, 10 Mar
    Showers
    Max 15° · Min 9°
  • Wed, 11 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
06/03/2026
Share on X Share on LinkedIn ☆ Log in to save favorites

Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês