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Contact Center Support Supervisor

Clan

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 800/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
20/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Somosente através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais.

Junto-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt. Descrição: Estamos a recrutar Contact Center Support Supervisor para o nosso centro de contacto em Lisboa.

🎯 Responsabilidades

  • Supervisiona equipes de atendimento ao cliente.
  • Garante que todas as operações do centro de contacto são efetuadas conforme os padrões estabelecidos.
  • Monitoriza a qualidade dos serviços prestados e realiza feedback aos colaboradores.
  • Aplica soluções para problemas identificados, promovendo melhorias contínuas.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 2 anos em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento profundo das melhores práticas de atendimento ao cliente e do software utilizado no centro de contacto.
  • Excelentes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.

💰 Condições

Horário: 8:00 AM - 4:30 PM (segunda a sexta-feira)

Salário: €1,500 a €2,000 mensais baseado na experiência e qualificações do candidato.

Benefícios: Plano de saúde, seguro de vida, refeições gratuitas no local, programa de desenvolvimento profissional.

Se estiveres interessado(a) em trabalhar nesta função, envia a tua candidatura para o email hr@clan.pt.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 11 de março — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 10° · Chuva 0% (0mm) · Vento 9 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 12 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 11°
  • sex, 13 mar
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    Máx 18° · Mín 11°
  • sáb, 14 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 11°
  • dom, 15 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 14°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
Lisboa
Início
20/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 800/mês