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Contact Center Support Supervisor

Clan

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €1 199 - €2 290/mês mercado Posted 4 hours ago
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20/01/2026
Há 4 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somosente através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais.

Junto-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt. Descrição: Estamos a recrutar Contact Center Support Supervisor para o nosso centro de contacto em Lisboa.

🎯 Responsabilidades

  • Supervisiona equipes de atendimento ao cliente.
  • Garante que todas as operações do centro de contacto são efetuadas conforme os padrões estabelecidos.
  • Monitoriza a qualidade dos serviços prestados e realiza feedback aos colaboradores.
  • Aplica soluções para problemas identificados, promovendo melhorias contínuas.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 2 anos em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento profundo das melhores práticas de atendimento ao cliente e do software utilizado no centro de contacto.
  • Excelentes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.

💰 Condições

Horário: 8:00 AM - 4:30 PM (segunda a sexta-feira)

Salário: €1,500 a €2,000 mensais baseado na experiência e qualificações do candidato.

Benefícios: Plano de saúde, seguro de vida, refeições gratuitas no local, programa de desenvolvimento profissional.

Se estiveres interessado(a) em trabalhar nesta função, envia a tua candidatura para o email hr@clan.pt.

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Weather on start day

Tuesday, 20 de January — Partly cloudy · Max 15° · Min 9° · Rain 45% (0.2mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 21 Jan
    Showers
    Max 16° · Min 13°
  • Thu, 22 Jan
    Showers
    Max 15° · Min 12°
  • Fri, 23 Jan
    Showers
    Max 13° · Min 9°
  • Sat, 24 Jan
    Showers
    Max 12° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
20/01/2026
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